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宋聯(lián)可:妙用情商巧溝通

形象禮儀

2016-01-20 127566

對象

物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理……

目的

如何感謝、如何道歉、如何拒絕、如何贊美、如何批評

內(nèi)容

情商高低，溝通有異基于性格，從心溝通溝通三境界溝通四要素如何感謝如何道歉如何拒絕如何贊美如何批評口頭溝通電話溝通書面溝通最基本的溝通——傾聽最藝術(shù)的溝通——說服最實用的溝通——激勵

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