CO沙盤(pán)：成立公司 心態(tài)決定命運(yùn) 管理的核心是管人；管人的核心是管心 團(tuán)隊(duì)建設(shè)五階段 創(chuàng)建、動(dòng)蕩、穩(wěn)定、高效、變革 CO沙盤(pán)：選人 知人知心——5D性格 識(shí)人術(shù) 穿著識(shí)人；外貌識(shí)人；行動(dòng)識(shí)人；語(yǔ)言識(shí)人 辨真假 語(yǔ)言分辨；微表情分辨；動(dòng)作分辨 CO沙盤(pán)：用人 用對(duì)人——構(gòu)建勝任力模型 構(gòu)建勝任力模型；勝任力詞典 用好人——確定團(tuán)隊(duì)角色  實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者 ————下午———— CO沙盤(pán)：育人 5D教育法 正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化、消退、懲罰 從心說(shuō)服他人 十大溝通術(shù)；五類(lèi)溝通法 CO沙盤(pán)：激人 “名”激勵(lì)方法 “利”激勵(lì)方法 “愛(ài)”激勵(lì)方法 “權(quán)”激勵(lì)方法 “信”激勵(lì)方法 CO沙盤(pán)：留人 員工淘汰7大尺度 毒性、態(tài)度、業(yè)績(jī)、能力、悟性、形象、忠誠(chéng)度 留住人才12大策略 使命留人、制度留人、利益留人、薪酬留人、福利留人、前途留人 文化留人、培訓(xùn)留人、機(jī)會(huì)留人、成就留人、榮譽(yù)留人、感情留人