?一、用對人（識別） ?勝任力模型 ?革命本錢——身體 ?工作能力——專業(yè) ?小成捷徑——智商 ?大成絕技——情商 ?特殊識別法 ?二、用好人（影響） ?角色定位 ?三大權(quán)力 ?溝通三境界 ?激勵技巧 ?三、用高人（培養(yǎng)） ?個人英雄——高效團隊 ?需求分析（崗位與績效） ?課程開發(fā)（尋找最適合） ?培訓實施（領(lǐng)導魅力秀） ?效果評估（四層評估法） 交流：現(xiàn)場問題解答