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宋聯(lián)可:四大CO領(lǐng)導白金技巧
2016-01-20 81386
對象
全體員工
目的
?認清工作角色 ?解決角色模糊、角色沖突的問題 ?從內(nèi)心和行動上做好角色轉(zhuǎn)換 ?認真思考高效團隊的價值 ?形成強烈的團隊意識 ?清楚打造高效
內(nèi)容
?領(lǐng)導白金技巧一：認識自己 ?1、認識自己的障礙 ?2、認識自己的工具 ?測試：我是什么性格的人？ ?領(lǐng)導白金技巧二：認識下屬 ?1、如何解釋他人 ?歸因因果關(guān)系 ?基本歸因錯誤 ?2、從語言識人 ?3、從表情識人 ?4、從行為識人 ? ?領(lǐng)導白金技巧三：處理矛盾 ?和解沖突四步曲 ?解決沖突的方法 ?沖突處理策略 ?領(lǐng)導白金技巧四：善于說服 ?1、說服途徑 ?2、說服的要素 ?3、說服技巧
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