一、對人力資源管理的新認識
1、企業(yè)問題核心是人
2、理解人力資源管理
3、非人部門如何管人


二、選對人
1、選對下屬事半功倍
2、五行性格輕松識人
3、語言方式洞察內(nèi)心
4、非語言方式判真假
5、有趣實用識人技術(shù)（畫圖、面向……）


三、激勵人
1、名譽激勵金性員工
2、利益激勵火性員工
3、關(guān)愛激勵木性員工
4、權(quán)利激勵水性員工
5、信念激勵土性員工
6、薪酬福利案例參考


四、溝通人
1、考核系統(tǒng)決定績效
2、績效面談如何有效？
3、掌握贊美批評技巧
4、溝通心術(shù)說服下屬