隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起和國家政策的扶持,傳統(tǒng)農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)、傳統(tǒng)流通企業(yè)、電商平臺公司等紛紛布局農(nóng)資電商,農(nóng)資電商正在步入快速發(fā)展的黃金期,2015年也被業(yè)內(nèi)稱為我國“農(nóng)資電商元年”。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),農(nóng)資市場規(guī)模超過萬億元,農(nóng)資電商龍頭公司存在十倍以上的收入增長空間,預(yù)計(jì)2016年市場總量有望突破4600億元,農(nóng)資電商將進(jìn)入快速發(fā)展期。
在這樣的背景下,農(nóng)資電商也吸引了互聯(lián)網(wǎng)新勢力的關(guān)注,阿里、京東等巨頭也開始搶灘這一藍(lán)海市場。就在過去的7月,農(nóng)資電商領(lǐng)域發(fā)生了兩件大事。一件是一畝田2.8億日交易額,99.88億元月交易額的數(shù)據(jù)被披露后,遭到了各方的質(zhì)疑與調(diào)查,由補(bǔ)貼催生的刷單丑聞引起了業(yè)內(nèi)的大討論,一畝田也成為了農(nóng)資電商風(fēng)口的那頭”充滿爭議的豬”;另一件是京東正式啟動(dòng)農(nóng)資電商戰(zhàn)略,與中國復(fù)合肥領(lǐng)軍企業(yè)“金正大”正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在在農(nóng)資電商領(lǐng)域展開深度合作,一個(gè)20億元打造的農(nóng)資電商平臺“農(nóng)商一號”將正式入駐京東商城。
由此,我們可以一窺農(nóng)資電商的發(fā)展之火與所受到的關(guān)注之多。但是即便如此,農(nóng)資電商的發(fā)展路上還存在著很多的問題與障礙有待掃除,并且短期可以解決。
農(nóng)資電商真心不好玩
1、農(nóng)民傳統(tǒng)賒銷習(xí)慣嚴(yán)重不符合電商模式
農(nóng)資賒銷一直是行業(yè)的“頑疾”問題,很多地方賒銷更是成了一種習(xí)慣。而一手交錢一手交貨是電商交易的方式,現(xiàn)階段正在崛起的農(nóng)資電商也不例外。如何讓已經(jīng)習(xí)慣了賒銷的農(nóng)戶用現(xiàn)款去購買農(nóng)資,賒銷問題如何破冰,是決定農(nóng)資電商能否成功的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
2、農(nóng)民網(wǎng)購習(xí)慣的養(yǎng)成面臨燒錢戰(zhàn)
農(nóng)民網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,是一個(gè)漫長的過程,僅靠微利打價(jià)格戰(zhàn)也并不足以贏得農(nóng)民的“芳心”。而農(nóng)資產(chǎn)品的主要目標(biāo)用戶是種植大戶、零售終端、專業(yè)合作社、農(nóng)墾基地,如何針對他們加大宣傳力度、做好用戶習(xí)慣培養(yǎng),并形成可觀的流量,這是農(nóng)資電商必須解決的大問題??梢灶A(yù)見的是,這將是一個(gè)燒錢的浩大工程,資本將成為農(nóng)資電商最終勝出的核心競爭力,尤其在百舸爭流的當(dāng)下。
3、電商化與傳統(tǒng)渠道存在利益沖突
傳統(tǒng)農(nóng)資市場主要以線下為主,并且形成了一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)與價(jià)格體系,各個(gè)經(jīng)銷商與代理商直接沿襲著傳統(tǒng)的代銷分成模式,傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)的存在是農(nóng)資銷售的重要渠道。一旦農(nóng)資電商化,去除中間渠道,降低中間成本后,傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)將由此癱瘓,但是各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)不僅僅承擔(dān)著銷售的職能,還有技術(shù)服務(wù)與售后服務(wù)的職能,同樣十分重要。于是,農(nóng)資電商化與傳統(tǒng)渠道利益沖突之間矛盾必須得到解決,線上與線下必須實(shí)現(xiàn)有效互補(bǔ)。
4、農(nóng)村物流配送體系落后增加電商化難度
中國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,大部分地區(qū)的農(nóng)村仍處于不發(fā)達(dá)狀態(tài),交通狀況也不夠便利,類似四通一達(dá)和順豐等快遞公司根本就鞭長莫及,所以農(nóng)資電商需要通過自建渠道解決,才能實(shí)現(xiàn)垂直流通渠道構(gòu)建,這絕對又是一項(xiàng)燒錢的工程;另外,由于農(nóng)資數(shù)量規(guī)模很大,在當(dāng)?shù)乇仨氂袀}庫或者工作站,此時(shí)農(nóng)村工作站的數(shù)量也是農(nóng)資電商需要考慮的;最后,從市、縣級工作站到村鎮(zhèn)服務(wù)站一級的配送能力與送貨速度也將是農(nóng)資電商將要面臨的巨大考驗(yàn)。
5、農(nóng)資產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)與售后問題如何保障
農(nóng)資產(chǎn)品不同于一般的生產(chǎn)資料,其使用有很強(qiáng)的技術(shù)要求,使用不當(dāng)易造成經(jīng)濟(jì)損失。種植大戶、專業(yè)合作社、農(nóng)墾基地這樣的客戶雖然掌握了一定的植保專業(yè)知識,但是依然需要專業(yè)的技術(shù)支持,才能有效控制用藥風(fēng)險(xiǎn),所以一站式的服務(wù)與解決方案對這些客戶更具吸引力。這方面來說,傳統(tǒng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)有著天然的優(yōu)勢,農(nóng)資電商化后的售后服務(wù)將是一個(gè)令人頭疼的問題。
京東淘寶誰將贏得農(nóng)資電商發(fā)展先機(jī)?
相比于早已宣傳多時(shí)的淘寶農(nóng)資,京東8月11日才正式對外正式宣布旗下農(nóng)資頻道的上線。正如淘寶依托于其“千縣萬鄉(xiāng)”計(jì)劃,京東則重點(diǎn)依靠其“縣級服務(wù)中心”體系的建設(shè)和自營優(yōu)勢。據(jù)了解,京東計(jì)劃年內(nèi)建成600家“縣級服務(wù)中心”,招募鄉(xiāng)村推廣員10萬名。京東的縣級服務(wù)中心可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù),并管理該區(qū)域所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作點(diǎn)。而在物流方面,京東已有覆蓋2000多個(gè)區(qū)縣的配送站點(diǎn)、近3萬名自營配送員隊(duì)伍,自營物流對于農(nóng)資配送速度和質(zhì)量的把控更有優(yōu)勢。
另外,當(dāng) “農(nóng)商一號”正式入駐京東商城后,農(nóng)民消費(fèi)者將通過京東“農(nóng)商一號”旗艦店直接選購金正大與國內(nèi)外農(nóng)資行業(yè)冠軍品牌的農(nóng)資產(chǎn)品,由京東農(nóng)村電商提供覆蓋全國的物流配送及售后服務(wù)。而金正大成熟的農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也將通過京東電商平臺進(jìn)一步延伸至農(nóng)民的日常耕種實(shí)踐中,為農(nóng)民的農(nóng)資使用與耕種問題提供解答與指導(dǎo)。
據(jù)京東農(nóng)資電商部總監(jiān)范天陽介紹,京東計(jì)劃用1-2年的時(shí)間,將從種子、化肥、農(nóng)藥開始,逐步將電商業(yè)務(wù)拓展至農(nóng)機(jī)農(nóng)具、農(nóng)技服務(wù)、農(nóng)村金融等領(lǐng)域。京東還將利用自身的供應(yīng)鏈體系,為所有農(nóng)資產(chǎn)品提供可追溯體系,以及配套物流解決方案和農(nóng)技售后等打包服務(wù)。農(nóng)民均可以在京東鄉(xiāng)村推廣員手把手幫助下,選購到正品低價(jià)的農(nóng)資產(chǎn)品,享受京東送貨上門、貨到付款甚至分期付款的增值服務(wù)。京東還將與農(nóng)資公司、經(jīng)銷商合作,推行農(nóng)資白條,打造“農(nóng)戶—農(nóng)資龍頭企業(yè)—京東”的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。
相比之下,阿里的農(nóng)資電商則采取將產(chǎn)品庫從淘寶店鋪資源上整合管理分類進(jìn)入農(nóng)資產(chǎn)品類目,基于淘寶的平臺模式,讓線上線下全都集中在阿里農(nóng)資的平臺上,從阿里角度講,此舉能夠繼續(xù)穩(wěn)固阿里大平臺的發(fā)展戰(zhàn)略。不過,新型農(nóng)資產(chǎn)業(yè)要發(fā)展則需要對產(chǎn)品管控有非常高的標(biāo)準(zhǔn),這也是需要阿里在做農(nóng)資電商時(shí)需要注意解決的問題。
相對淘寶農(nóng)資電商而言,京東農(nóng)資電商的發(fā)展模式與思路主要是通過自營、平臺能力開發(fā)合作與提升服務(wù)的方式來為農(nóng)資用戶進(jìn)行服務(wù),以解決當(dāng)前農(nóng)資市場存在的諸多問題,開辟了一條農(nóng)資電商發(fā)展的新模式。
發(fā)展農(nóng)資電商的價(jià)值何在?
雖然發(fā)展農(nóng)資電商難度重重,但是一旦解決好傳統(tǒng)農(nóng)資市場存在的那些問題,將為服務(wù)三農(nóng)起到重要的作用,產(chǎn)生巨大的社會價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
1、幫助農(nóng)資企業(yè)搭建連接用戶的能力
毫無疑問,電商平臺將為農(nóng)資企業(yè)構(gòu)建一個(gè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品展示、營銷推廣、用戶交互的平臺,可以幫助農(nóng)資企業(yè)獲得終端用戶的各類信息和使用反饋,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷、以銷定產(chǎn)、按銷定制的銷售模式,從而解決傳統(tǒng)農(nóng)資銷售過程中中間代理環(huán)節(jié)多、渠道利益鏈條長的弊端。同時(shí)從長遠(yuǎn)來看,目前已有的線下經(jīng)銷模式將會逐漸轉(zhuǎn)移到線上,通過電商平臺可以讓農(nóng)資企業(yè)與經(jīng)銷商、代理商建立網(wǎng)上的供銷關(guān)系,直接、實(shí)時(shí)地掌控經(jīng)銷商、代理商的庫存和銷售數(shù)據(jù),做到有的放矢。
2、為農(nóng)民提供購買農(nóng)資產(chǎn)品過程中權(quán)益保障
因?yàn)閭鹘y(tǒng)農(nóng)資市場的魚龍混雜,想要實(shí)現(xiàn)農(nóng)民權(quán)益的保障,只能依靠大品牌大平臺參與農(nóng)資電商才能得到有效解決。以京東的自營體系為例,通過京東覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò),可保障農(nóng)民所購買的產(chǎn)品都是從農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)直接購進(jìn),保證農(nóng)民買到質(zhì)優(yōu)價(jià)低的農(nóng)資產(chǎn)品。同時(shí),類似金正大這些產(chǎn)業(yè)鏈伙伴將通過經(jīng)營數(shù)年的零售渠道網(wǎng)絡(luò)與農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)合線上及線下的推廣及服務(wù)力量,憑借甄選優(yōu)質(zhì)品牌和保險(xiǎn)公司承保等方式,打消農(nóng)民消費(fèi)顧慮,全力開發(fā)和培育中國農(nóng)資電商市場,讓農(nóng)民消費(fèi)者享受到正品低價(jià)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),使得他們的權(quán)益得到保障。
3、幫助農(nóng)資零售服務(wù)終端提升農(nóng)技服務(wù)水平
農(nóng)資的特殊性是因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)簡單的商品,同時(shí)它還是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,農(nóng)民買它回去是為了獲得更高的收益,希望能夠獲得增值。而在傳統(tǒng)的線下網(wǎng)絡(luò)中,零售商承擔(dān)了初級農(nóng)技服務(wù),大部分的農(nóng)技服務(wù)都是初級的,也就不能很好地承擔(dān)起農(nóng)技服務(wù)的重任。為此如果農(nóng)資電商未來真的能夠接入滲透在農(nóng)資銷售末端的農(nóng)技服務(wù)體系,這時(shí)候以服務(wù)為核心的線上線下相輔相成的農(nóng)資電商體系才能形成,最終實(shí)現(xiàn)廠商、服務(wù)商和用戶間新的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)。
總的來說,農(nóng)資電商的發(fā)展還在路上。在如此競爭的市場格局下,各個(gè)農(nóng)資電商在產(chǎn)品、資源、渠道、物流等方面必須都做到盡善盡美,同時(shí)還必須兼顧線上與線下的服務(wù)能力,的確是一個(gè)極大的考驗(yàn)。相對而言,以京東淘寶為代表的電商巨頭在農(nóng)資電商的規(guī)模戰(zhàn)與持久戰(zhàn)中可能更加占據(jù)優(yōu)勢,尤其是以京東為代表的自營體系將有能力構(gòu)建農(nóng)資消費(fèi)閉環(huán),真正實(shí)現(xiàn)線上與線下服務(wù)的融合。不得不說,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓人們的生活變得更加美好,就連曾經(jīng)一度落后的農(nóng)村市場也開始老樹開新花了。