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孫平:房地產(chǎn)產(chǎn)品如何與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相結(jié)合
2016-01-20 2242
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從眾多房地產(chǎn)行業(yè)營銷案例,我們可以充分的看到對于互聯(lián)網(wǎng)思維的利用,不僅僅簡單的被動的接受媒體的產(chǎn)品,而是進(jìn)行了多元化的跨界組合,最終形成了傳播鏈條,媒體發(fā)揮了自身的媒體屬性,而項(xiàng)目產(chǎn)品定價(jià)合理,符合目標(biāo)客群的承受能力,項(xiàng)目的營銷氛圍處理得當(dāng),有效屏蔽和淡化了周邊的不利因素,將關(guān)注度的轉(zhuǎn)化,從歌曲轉(zhuǎn)化為買房人的購買意向,變?yōu)閬黼妬碓L和成交,完全是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)主動出擊的標(biāo)桿。

這也恰恰解決了互聯(lián)網(wǎng)營銷需要解決的:互動、服務(wù)、口碑傳播、拓客和轉(zhuǎn)化,但最終離不開的是定價(jià)和產(chǎn)品本質(zhì)。這里案例還告訴我們,對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的應(yīng)用依舊回歸產(chǎn)品的本質(zhì)。

1. 抓住用戶的核心需求

剛需群體,需要找到性價(jià)比高的房子,對于生活品質(zhì)有一定追求,但受到價(jià)格擠壓因素明顯。

2. 尊重每一塊土地的價(jià)值

盡力的擯除和改變不利因素,以居住屬性為先導(dǎo),尊重每一塊土地,創(chuàng)造或者調(diào)整合理的產(chǎn)品規(guī)劃。

3. 符合自身產(chǎn)品的定位和定價(jià)

對于客群的研究到位,回歸產(chǎn)品的真實(shí)屬性,所有的包裝,還需要好的產(chǎn)品支撐,符合目標(biāo)客群的定位的好產(chǎn)品才是王道。

4. 合理使用宣傳通路

互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅僅是幾篇代理公司寫的軟文和廣告畫面,更重要的是利用不同的宣傳通路的屬性,比如西祠胡同和微博能幫助快速擴(kuò)散,垂直網(wǎng)站幫助深度剖析和宣傳項(xiàng)目等等,每個(gè)渠道的屬性和使用方法都不同,不能一概而論。

5. 品牌與粉絲效應(yīng)的轉(zhuǎn)化

除了產(chǎn)品以外,好的口碑,萬科的品牌和萬科物業(yè)的號召力依舊是不可磨滅的功臣

6. 一切以用戶為中心

無論從宣傳還是售樓處的接待流程,示范區(qū)的氣氛營造,均顯示了以用戶為中心的思想。

隨著時(shí)代的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)用戶的素質(zhì)層次較高,也正是對營銷人員的極大考驗(yàn),懂得規(guī)則,利用好多種通路,才是房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵。

互聯(lián)網(wǎng)思維的房地產(chǎn)改造

如果想通過互聯(lián)網(wǎng)思維去顛覆和改造房地產(chǎn),以上的方法僅僅是入門,或者是部分。目前傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆,除了顛覆產(chǎn)品本身,更多的是對產(chǎn)業(yè)鏈的顛覆。

互聯(lián)網(wǎng)電視除了硬件,更重視的是對于終端的布局,而里面又涉及到看不到的比如:影視制作、版權(quán)及出版、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、電子支付、移動互聯(lián)等生態(tài)的,顛覆的是原有生態(tài)體系,甚至已經(jīng)脫離了自身產(chǎn)品。那房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維的改造,也應(yīng)該分為長效渠道和短效渠道。

短效渠道:

一、 以行業(yè)專業(yè)度為基礎(chǔ)的新媒體整合營銷

1. 從專業(yè)度而言,目前房地產(chǎn)的專業(yè)度依舊較高,但僅僅限于業(yè)內(nèi)

2. 用行業(yè)的專業(yè)度,進(jìn)行普及型及互動,利用互聯(lián)網(wǎng)用戶較能接受的方式,包裝和推銷自身項(xiàng)目。

3. 熟悉每個(gè)媒體平臺的作用,針對平臺做有區(qū)別的營銷推廣方案

4. 跨界整合資源。

二、 社會化營銷

1. 線上社會化營銷產(chǎn)品的應(yīng)用比如:微博、微信、區(qū)域性網(wǎng)站的論壇、QQ群等

2. 線上社會化營銷產(chǎn)品的互動:時(shí)刻保持有效的互動,切忌外包網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)。

3. 線下營銷道場的整合包裝,植入互聯(lián)網(wǎng)元素。

4. 培養(yǎng)種子客戶善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進(jìn)行口碑傳播

5. 定期組織線下活動,僅針對互聯(lián)網(wǎng)客戶,但絕非常規(guī)暖場活動。

三、 基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的精細(xì)的數(shù)據(jù)營銷

這與一般性網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用及其類似

(一) 數(shù)據(jù)搜集

1. 從注冊開始,加強(qiáng)用戶體驗(yàn),但對于重要數(shù)據(jù)要善于搜集

2. 善于發(fā)掘行業(yè)上游數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)數(shù)據(jù),資源互換是常見的手段。

3. 發(fā)掘自身平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢,以及形成行業(yè)鏈條的數(shù)據(jù)庫貫通。

4. 大面積的線上數(shù)據(jù)采集

5. 線下地推,如活動現(xiàn)場、客戶營銷現(xiàn)場

6. 競爭對手的相關(guān)數(shù)據(jù)搜集。

(二) 過濾

1. 非本平臺的數(shù)據(jù),陌生數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)內(nèi)容要善于多次利用。

2. 本地平臺數(shù)據(jù),通過分類、組合再分類,發(fā)掘不同行業(yè)的數(shù)據(jù)。

3. 活動是過濾數(shù)據(jù)的一種方式,但不僅僅限于活動,基于平臺的資訊、論壇、專題等等都可以變?yōu)閿?shù)據(jù)過濾的重要通路。

4. 善用電話回訪的方式進(jìn)行過濾,注意話術(shù)技巧。

(三) 數(shù)據(jù)應(yīng)用

1. 我們提供給客戶的服務(wù)是基于客戶營銷需求的整合營銷服務(wù)。

2. 產(chǎn)生的數(shù)據(jù),需要與網(wǎng)站的產(chǎn)出考慮,但切忌直接購買數(shù)據(jù)。

3. 應(yīng)用方式,根據(jù)行業(yè),有不同的組合方式和應(yīng)用方式,不要單一用。

4. 集中爆發(fā)式:如團(tuán)購、地產(chǎn)看房團(tuán)

5. 細(xì)水長流式:單品牌營銷推薦

6. 活動包裝法:用活動包裝核心數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)價(jià)值

7. 數(shù)據(jù)的表現(xiàn):與自身網(wǎng)站產(chǎn)品包的組合、結(jié)果表現(xiàn)以及互動表現(xiàn)。

8. 數(shù)據(jù)應(yīng)用是網(wǎng)站服務(wù)和整合的一部分。

(四) 數(shù)字化分析結(jié)果

1. 行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)分析

2. 競爭對手與自身市場占有率數(shù)據(jù)是參照

3. 同行業(yè)案例庫的數(shù)據(jù)分析價(jià)值巨大。

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