【互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式創(chuàng)新】

課程綱要

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微電商，微營(yíng)銷，O2O營(yíng)銷一系列概念和熱門詞匯，雙11狂歡，貓狗大戰(zhàn)，百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是借助微營(yíng)銷的O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。小米，華為，雕爺牛腩的互聯(lián)網(wǎng)傳奇，360殺毒，滴滴打車的行業(yè)顛覆，讓品牌互聯(lián)網(wǎng)化的微創(chuàng)新，成為社會(huì)熱點(diǎn)；互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代又將如何包含于鏈接微營(yíng)銷創(chuàng)新的未來(lái)，我們是看熱鬧式的拭目以待，還是戰(zhàn)略思維主導(dǎo)這個(gè)時(shí)代？引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的落地解讀，打造屬于我們自己的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)創(chuàng)新時(shí)代！我們一起共同期待。。。。。。

【課程大綱】

一、營(yíng)銷模式創(chuàng)新

1、 【案例研討】2015天貓雙11數(shù)據(jù)：

2、 【案例研討】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)；

3、 什么是商業(yè)模式創(chuàng)新?

【案例研討】google VS雅虎；

【案例研討】百度：得小白得天下；

4、創(chuàng)新與突圍：打造綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

【情景沙盤】中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：競(jìng)爭(zhēng)力分析；

【案例研討】實(shí)體經(jīng)濟(jì)大國(guó)之殤！

【情景工作坊】互聯(lián)網(wǎng)化需要哪些條件？互聯(lián)網(wǎng)思維落地4大意識(shí)

5、        互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式為何都免費(fèi)？

【案例研討】不僅僅是免費(fèi)，還送錢！

6、        互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式如何盈利？

【案例研討】360商業(yè)模式的啟發(fā)；

二、品牌模式創(chuàng)新

1、互聯(lián)網(wǎng)品牌來(lái)襲；

【案例研討】3個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌的崛起；

【案例研討】一碗牛腩的互聯(lián)網(wǎng)之路；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)零食排名第一的互聯(lián)網(wǎng)品牌；

【案例研討】一臺(tái)發(fā)燒手機(jī)的崛起：小米的道歉！

【案例研討】極致體驗(yàn)：特斯拉案例分析；

【案例研討】扁平化與O2O：海底撈案例分析；

【案例研討】簡(jiǎn)單應(yīng)用：微信VS來(lái)往；

【案例研討】免費(fèi)帶動(dòng)收費(fèi)：360免費(fèi)的背后；

2、互聯(lián)網(wǎng)品牌平臺(tái)化創(chuàng)新；

【案例研討】煎餅店到手機(jī)端外面平臺(tái)；

【案例研討】切忌：模仿傳奇創(chuàng)造傳奇，你能模仿誰(shuí)？

【案例研討】用戶背棄：凡客的深淵；

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關(guān)系：任務(wù)完成度+用戶體驗(yàn)度；

【圖解工具】用戶轉(zhuǎn)化：四流與四度；；

【圖解工具】用戶體驗(yàn)5類核心；

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌用戶體驗(yàn)管理6度羅盤

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)管理5種途徑；

3、【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的品牌化之路：用戶痛點(diǎn)與用戶體驗(yàn)；微店+微信+營(yíng)業(yè)廳的用戶體驗(yàn)；

三、服務(wù)模式創(chuàng)新

1、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)文化創(chuàng)新；

【案例研討】京東自建物流的背后！

【案例研討】海爾為什么升級(jí)工業(yè)4.0？

【案例研討】華為真的只是狼性文化？

2、服務(wù)模式創(chuàng)新價(jià)值何在？

l  【案例研討】服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)：用戶體驗(yàn)度綜合服務(wù)體驗(yàn)品質(zhì)檢測(cè)；

l  【案例研討】主流電商平臺(tái)用戶服務(wù)體驗(yàn)質(zhì)量對(duì)比；

l  【案例研討】服務(wù)品質(zhì)創(chuàng)新管理系統(tǒng)模型；

3、在線服務(wù)微創(chuàng)新

l  自媒體在線服務(wù)整合；

l  【案例研討】官方微博運(yùn)營(yíng)；

l  【案例研討】官方微博互聯(lián)網(wǎng)矩陣建設(shè)；

l  【案例研討】微信運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化要求；

l  【案例研討】微信在線服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理；

【現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)】企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀的客戶服務(wù)創(chuàng)新機(jī)遇！

互聯(lián)網(wǎng)品牌教練孫平專職助理電話：18617392956