互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)應用基于企業(yè)經(jīng)營管理,也講求道、法、術(shù)、器四個維度。
道指的是規(guī)律、本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。這是今天中國太多的企業(yè),進入互聯(lián)網(wǎng)的過程中;完全忽略的一個維度。最早互聯(lián)網(wǎng)+的概念是由馬化騰在2012年提出的,當時他就提出在互聯(lián)網(wǎng)+應用的維度當中基于兩個核心點:第一個 互聯(lián)網(wǎng)+鏈接一切風險;第二個 互聯(lián)網(wǎng)+鏈接一切資源;也就是說,意味著單純的互聯(lián)網(wǎng)+概念本身自帶風險?;ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì),以人為核心鏈接所有一切的資源。何真正實現(xiàn)以經(jīng)營人為核心,轉(zhuǎn)化一切優(yōu)質(zhì)資源,這是所有企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)應用之道。
從道的層面延伸另外一個維度:法。法的部分指系統(tǒng)、規(guī)則。用一句話來講,制定平臺化標準,創(chuàng)造生態(tài)鏈模型?;ヂ?lián)網(wǎng)它真正產(chǎn)生巨量的價值,實現(xiàn)經(jīng)營、管理、市場、營銷所有的創(chuàng)新結(jié)果,形成一整套系統(tǒng),全面的互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)。比如:市場關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)化,渠道管理互聯(lián)網(wǎng)化,供需關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)化,經(jīng)營管理全面互聯(lián)網(wǎng)化。原有企業(yè)競爭力,掌握一定的優(yōu)質(zhì)資源是在供應鏈的關(guān)系,現(xiàn)在怎么把供應鏈升級為全面的生態(tài)鏈模型,所以今天說制定平臺化標準指的是打造一套互聯(lián)網(wǎng)的平臺競爭力。以阿里為案例 ,它創(chuàng)造了電子商務平臺化的標準阿里巴巴所以今天 我們最近在刷屏的。馬云說 ,阿里巴巴不再是個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),阿里是一個獨立經(jīng)濟體。憑什么這么講?它有一整套完整的,基于互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)規(guī)則。它是制定者。以京東為案例,京東從原有的商品流通 電子商,然后回到線下 做電商最后一公里就是商品流通最后一公里,是基于線下的整個物流供應鏈體系化的升級。所以京東完成了線下,基于電商物流的整個生態(tài)鏈模型,這個叫互聯(lián)網(wǎng)中形成了法的部分。最終規(guī)則是由他來制定的所以今天我們所有傳統(tǒng)品牌,原有的傳統(tǒng)經(jīng)營企業(yè)的模式進入電商,幾乎我們都要迎合阿里的規(guī)則迎合京東的規(guī)則。使它建立一套互聯(lián)網(wǎng)的法的維度。法的維度之下承接的是術(shù)的層面。這個是今天太多企業(yè)已經(jīng)進入的層面,我們大量的企業(yè)在術(shù)層面。消耗了很多成本,比如 微信營銷 公眾號的運營到我們今天很多企業(yè),又開始拼命追趕小程序。那么這個過程我們付出的成本,實際往往我們說只看到了我們說 付出了多少開發(fā)成本,但隱性的成本是什么,人力資源成本 時間成本,我們獲得了什么樣的效果,以術(shù)的層面我們很難達到我們理想化的效果。為什么?因為這個過程當中,我們真正要實現(xiàn)的是基于營銷基于管理,如何形成有效的低成本高價值的產(chǎn)出。所以術(shù)的層面講求形成有效的方法論,方法論的背后應該有一套可支撐方法完全落地的策略。 如何實現(xiàn)真正數(shù)據(jù)化營銷的應用, 以及我們的各個社交媒體,形成自媒體的矩陣是單一的只是某一個自媒體比如說 微信公眾號 它是單一的。最典型的案例在術(shù)的層面應用比較優(yōu)質(zhì)的案例,以這個為起點形成了它今天非常良性的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)結(jié)構(gòu),小米的粉絲經(jīng)營,最初所有人說它是賣手機,價格屠夫的方式進入市場,但實際上我們走到后面去。詳細地了解一下 分析一下,你就發(fā)現(xiàn) 它的手機只是商業(yè)入口,它真正經(jīng)營的是以低價 性價比,將一批忠實的用戶轉(zhuǎn)化為,有粘性的,這批粉絲在互聯(lián)網(wǎng)上。曾經(jīng)被巨頭的那些品牌不看好的,因為他們沒有高消費能力,屬于低消費人群這類用戶在網(wǎng)上有一個網(wǎng)絡語言,叫diǎo絲用戶。小米將這一類人形成了一個聚合把它轉(zhuǎn)化為粉絲這類粉絲叫米粉,同樣賦予了它一個新的定義叫發(fā)燒友。所以它真正的核心價值,以及在它初級進入互聯(lián)網(wǎng)的入口打造上,它是以粉絲經(jīng)營為核心的。后來的華為 華為手機兩個品牌,一個是保留了華為的高端品牌,一個是面對類似像小米互聯(lián)網(wǎng)手機的牌,榮耀。榮耀的粉絲經(jīng)營對比小米可以講是有過之而無不及。小米是粉絲見面會,榮耀是做主題興趣俱樂部,就叫粉絲俱樂部 叫花粉俱樂部。那么當然還有一個案例值得大家去關(guān)注,互聯(lián)網(wǎng)第一寺廟 叫龍泉市,大家在網(wǎng)上可以找到大量這樣的案例。這是值得我們?nèi)リP(guān)注的從術(shù)的系統(tǒng)應用層面。
最后一個緯度也是最簡單但是最容易產(chǎn)生誤區(qū)的“器”!器的部分指的是工具 應用,比如說 天貓作為一個平臺,它是一個工具。微信是一個社交應用。這個部分往往是我們大量企業(yè)根據(jù)當下的熱點變成一個概念去跟風。比如說微信營銷我們跟風跟了兩年公眾號的運營足足火了兩年,到現(xiàn)在你發(fā)公眾號 可能我們看到公眾號已死,然很多人是片面的理解,也是過于極端化的不代表公眾號已死。只是說公眾號營銷的價值確實已經(jīng)沒落了,隨后今天更火爆的是小程序,像這些都屬于單一應用。這就是器的層面。沒有統(tǒng)一規(guī)劃,沒有系統(tǒng)模型,沒有策略實施。如果我們永遠游離在器的層面,對一個企業(yè),基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的應用和管理創(chuàng)新進入到系統(tǒng)應用工程,企業(yè)的決策層到一線員工我們要全面實現(xiàn)系統(tǒng)化的銜接、協(xié)調(diào)、配合所以這個是我們真正要實現(xiàn)的道 法 術(shù) 器四個維度的層次,在互聯(lián)網(wǎng)整個系統(tǒng)應用缺一不可。