[課程背景]

市場同質化加劇競爭的殘酷，電子商務運營成本壓力，運營管理零散，沒有做好電商，反而被“電傷”，如何應對電子商務越來越高的營銷成本，獲取更多有效的營銷通道，實現(xiàn)低成本高產(chǎn)出的營銷收益，是電子商務運營終極追求；

本課程以組建專職網(wǎng)絡營銷團隊，團隊架構組建和職能明細，團隊梯隊建設，網(wǎng)絡營銷團隊管理和運營策略，規(guī)避團隊運營誤區(qū)，管控節(jié)點！運營策劃網(wǎng)絡互動營銷模式！網(wǎng)站運營實施策略！；   
[課程優(yōu)勢]（課程特色）

雙效通道：應用+訓練；顧問+教練！

以解決問題為導向，用運營實戰(zhàn)為核心。
化繁為簡，直擊核心！有效應用，價值培增！
強化運營策略，啟發(fā)營銷思維！     

[課程大綱]

一、   電商運營模式分析

l  互聯(lián)網(wǎng)品牌崛起；

l  電商平臺品牌崛起；

【案例研討】阿里系電商模式分析；

【案例研討】主流電商模式分析；

l  【案例研討】小米的粉絲經(jīng)濟；

l  【案例研討】中國實體經(jīng)濟大國之殤！

l  【情景工作坊】互聯(lián)網(wǎng)思維落地4大意識

l  【案例研討】中國式電商蕓蕓眾生現(xiàn)狀；

l  【案例研討】中國快消品電商發(fā)展模式分析；

二、   電商平臺化運營管理

l  綜合競爭力的思考？硬實力+軟實力；

l  【案例研討】阿里VS京東核心競爭力；

l  電商平臺化3項必備管理機制

l  利益分配機制：分銷拓展；【案例研討】

l  信息處理機制：快比慢好；【案例研討】

l  服務品質機制：用戶至上；【案例研討】

【案例研討】電商品牌直銷利益分配機制案例；

【案例研討】信息處理輿情管理：王老吉到加多寶互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)品牌迭代：本地化差異服務；

l  電商運營管理4化模型；

l  永恒的核心：用戶體驗優(yōu)化

l  ?   用戶體驗是什么？要實現(xiàn)用戶體驗先了解用戶特征；

l  ?   電商用戶體驗管理分類；

【圖解工具】用戶體驗管理5大核心；

【圖解工具】互聯(lián)網(wǎng)品牌體驗6度羅盤；

【案例研討】用戶體驗對比分析！

l  電商四流與四度

l  互聯(lián)網(wǎng)用戶兩性關系

【案例研討】華為榮耀回歸；

三、   電商平臺發(fā)展管理

1、大數(shù)據(jù)應用

l  【案例研討】凡客教訓：庫存害死人！

l  【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)影響力；

l  【案例研討】大數(shù)據(jù)客戶關系管理；

l  【案例研討】阿里巴巴大數(shù)據(jù)生態(tài)；

l  【案例研討】京東大數(shù)據(jù)架構設計；

2、自媒體+O2O模式

l  微博營銷信息集群；微博自媒體營銷矩陣；

l  微信自媒體營銷矩陣；【案例研討】自媒體營銷矩陣建設；

l  ?企業(yè)官方微信營銷系統(tǒng)建設；

l  【案例研討】微信分銷模式裂變；

l  ?互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷；到底神馬是O2O？

l  【案例研討】微信1年訂房1個億

l  【案例研討】微信逛街實現(xiàn)了！

l  【案例研討】餐飲美圖加預訂；

l  【案例研討】紅牛開罐有禮；

互聯(lián)網(wǎng)品牌教練孫平專職助理電話：18617392956