一、互聯(lián)網(wǎng)思維管理升級

1、管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？

l  互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？

【案例研討】兩場世紀豪賭賭什么？

【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？

l  為什么要做升級；

l  憑什么轉型升級；

l  如何做好轉型升級；

l  互聯(lián)網(wǎng)與電子商務；

l  電商AND電傷；為何AND如何；

【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；

【案例研討】實業(yè)大國互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生；

【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)思維改變中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局；

2、轉型升級管理機制

?  信息處理機制：快比慢好；

?  利益分配機制：分銷拓展；

?  服務品質機制：用戶至上；

警告：切勿模仿傳奇而想創(chuàng)造傳奇 ！

【案例研討】暖通空調(diào)360首家中央空調(diào)O2O平臺孰輕孰重？；

3、轉型升級管理系統(tǒng)

?  運營系統(tǒng)化

?  營銷工具化

?  大數(shù)據(jù)應用

什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)怎么用？

【案例研討】志高云空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維落地；

二、互聯(lián)網(wǎng)思維管理文化之重：
【情景工作坊】文化是什么？執(zhí)行是什么？

l  企業(yè)管理文化VS互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化；

l  互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？

互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍；

2  【案例研討】：喬布斯到雕爺牛腩；

2  【案例研討】：三只松鼠到小米；

2  【案例研討】：海爾空調(diào)管理變革；

2、互聯(lián)網(wǎng)思維VS互聯(lián)網(wǎng)精神；

l  開放，務實，進取，創(chuàng)新；

l  文化重在執(zhí)行落地；

2  案例：軍人總裁的企業(yè)文化；

2  案例：阿里巴巴價值觀；

2  案例：美的聯(lián)手阿里云首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)；

三、互聯(lián)網(wǎng)思維管理用戶之重

?  互聯(lián)網(wǎng)永恒核心：用戶體驗；

l  用戶體驗四大方向；

l  用戶體驗四個層次；

l  互聯(lián)網(wǎng)用戶模式的改變；

l  移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為；

l  用戶之重的團隊文化；

l  用戶之重的產(chǎn)品文化；

l  用戶之重的服務文化；

2  移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品文化：Google式文化發(fā)酵；

2  【案例研討】奧克斯空調(diào)的市場導向互聯(lián)網(wǎng)思維落地；