一、互聯(lián)網(wǎng)思維管理升級(jí)
1、管理升級(jí):互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?
l 互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么?
【案例研討】?jī)蓤?chǎng)世紀(jì)豪賭賭什么?
【情景沙盤】討論:他們賭的是什么?給我們什么啟示?
l 為什么要做升級(jí);
l 憑什么轉(zhuǎn)型升級(jí);
l 如何做好轉(zhuǎn)型升級(jí);
l 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù);
l 電商AND電傷;為何AND如何;
【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級(jí)大國(guó)之殤SWTO分析;
【案例研討】實(shí)業(yè)大國(guó)互聯(lián)網(wǎng)蕓蕓眾生;
【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)思維改變中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局;
2、轉(zhuǎn)型升級(jí)管理機(jī)制
? 信息處理機(jī)制:快比慢好;
? 利益分配機(jī)制:分銷拓展;
? 服務(wù)品質(zhì)機(jī)制:用戶至上;
警告:切勿模仿傳奇而想創(chuàng)造傳奇 !
【案例研討】暖通空調(diào)360首家中央空調(diào)O2O平臺(tái)孰輕孰重?;
3、轉(zhuǎn)型升級(jí)管理系統(tǒng)
? 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)化
? 營(yíng)銷工具化
? 大數(shù)據(jù)應(yīng)用
什么是大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)怎么用?
【案例研討】志高云空調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維落地;
二、互聯(lián)網(wǎng)思維管理文化之重:
【情景工作坊】文化是什么?執(zhí)行是什么?
l 企業(yè)管理文化VS互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化;
l 互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍;
2 【案例研討】:?jiǎn)滩妓沟降駹斉k睿?/span>
2 【案例研討】:三只松鼠到小米;
2 【案例研討】:海爾空調(diào)管理變革;
2、互聯(lián)網(wǎng)思維VS互聯(lián)網(wǎng)精神;
l 開放,務(wù)實(shí),進(jìn)取,創(chuàng)新;
l 文化重在執(zhí)行落地;
2 案例:軍人總裁的企業(yè)文化;
2 案例:阿里巴巴價(jià)值觀;
2 案例:美的聯(lián)手阿里云首款物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào);
三、互聯(lián)網(wǎng)思維管理用戶之重
? 互聯(lián)網(wǎng)永恒核心:用戶體驗(yàn);
l 用戶體驗(yàn)四大方向;
l 用戶體驗(yàn)四個(gè)層次;
l 互聯(lián)網(wǎng)用戶模式的改變;
l 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為;
l 用戶之重的團(tuán)隊(duì)文化;
l 用戶之重的產(chǎn)品文化;
l 用戶之重的服務(wù)文化;
2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品文化:Google式文化發(fā)酵;
2 【案例研討】奧克斯空調(diào)的市場(chǎng)導(dǎo)向互聯(lián)網(wǎng)思維落地;