主題

內(nèi)容描述

管理百年

l  有趣、創(chuàng)新、進(jìn)步的100年

ü  管理是科學(xué)

ü  管理是技術(shù)

ü  管理是藝術(shù)

l  管理百年與時(shí)代精進(jìn)

ü  秒表科學(xué)

ü  科學(xué)的泰勒

ü  工業(yè)的福特

ü  職業(yè)的斯隆

ü  低調(diào)的福列特

ü  經(jīng)典的德魯克

ü  現(xiàn)代的商學(xué)院

管理趨勢(shì)（變革的源起）

l  一、經(jīng)驗(yàn)VS環(huán)境：

ü  真正的障礙不是未知的，而是已知的東西；

l  二、從互聯(lián)網(wǎng)看環(huán)境升級(jí)

ü  把人當(dāng)人看（客戶體驗(yàn)至上）

ü  信息透明的成本越來(lái)越低（世界是平的）

l  三、客戶（員工）體驗(yàn)至上的時(shí)代

ü  小米的著力點(diǎn)——參與感

ü  蘋果的成功——生態(tài)體驗(yàn)

ü  京東培訓(xùn)的顛覆了什么——員工體驗(yàn)

l  四、世界是平的

ü  后喻時(shí)代的到來(lái)

ü  權(quán)力在發(fā)生轉(zhuǎn)移

ü  自媒體VS移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

l  五、總結(jié)——改變不了，那只能走在變化的前面

ü  從蜘蛛型組織到海星型組織

ü  個(gè)體的崛起

ü  第三種驅(qū)動(dòng)

管理變革（變革與實(shí)踐）

l  一、變革VS越獄

ü  真正的改變，不是學(xué)習(xí)新知識(shí)，而改造舊模式

l  二、變革的三個(gè)層次

ü  換模式

ü  種信念

ü  回中心

l  三、換模式

ü  從效率到效能

ü  效能新解帶來(lái)的管理哲學(xué)變革

l  四、種信念

ü  播種信念，促進(jìn)共識(shí)

ü  從管理到深度管理

l  五、回中心

ü  職業(yè)VS業(yè)余

ü  內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的博弈