客戶：蘇州建行 地點(diǎn)：江蘇省 - 蘇州 時間：2013/8/26 0:00:00 在“關(guān)鍵時刻”營銷客戶的技巧——“九招致勝” 　　　8月26日，我參加了蘇州分行舉行為期四天的“對公營銷實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬訓(xùn)練”，在這短短的四天內(nèi)，我收獲頗豐，也深有感觸。原以為跟以前日常的培訓(xùn)模式差不多——培訓(xùn)老師繪聲繪色地講課，時不時地進(jìn)行一些互動問答等等。而意外的是，這次的“沙盤演練”與以往的培訓(xùn)大相徑庭，使我受益匪淺之時，也看到了自身存在的不足和缺陷。 　　　這次培訓(xùn)就如在拍攝電影一般，全程有總導(dǎo)演、有策劃人員、有教練人員教我們?nèi)绾伟绾脛≈械拿恳粋€角色，而我們每一位培訓(xùn)人員也全情投入，演好每一個橋段，演的不是別人，是真正的自己。就如一面鏡子，在不知不覺中清楚地暴露出自己的優(yōu)勢和劣勢，這是在日常培訓(xùn)和實(shí)際營銷中無法獲取的。 　　　在此次培訓(xùn)中，我學(xué)會了在“關(guān)鍵時刻”營銷客戶的技巧——“九招致勝”，使我深刻知道在實(shí)際的營銷客戶過程中，懂得抓住關(guān)鍵時刻，獲得客戶需求，對應(yīng)客戶表象的期望挖掘其潛在期望，利用在課堂上所學(xué)的這九招營銷技巧，將客戶成功營銷至建行。 雖然此次培訓(xùn)中我們太倉團(tuán)隊(duì)并沒有中標(biāo)，并不是我們不夠努力，只是對方案的理解有所偏差，將演練與實(shí)際聯(lián)系的太過緊密，因?yàn)樵趯?shí)際營銷過程中，我們建行擁有自己的立場和底線，不會因?yàn)榭蛻舻牟缓侠硪?，而做出退讓。在方案中確實(shí)存在很多不足，人員準(zhǔn)備也不夠充分，我們會再接再厲。結(jié)果不是最重要的，過程才是最寶貴的，因?yàn)槲沂斋@了，而且也在逐漸改變。雖然我知道Nancy和Jim離我們還很遠(yuǎn)，相信在不久的將來，我們都會成為第二個第三個……建行某學(xué)員 周榕