客戶：深圳農(nóng)行 地點：廣東省 - 深圳 時間：2015/1/20 0:00:00 為保證培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練內(nèi)容貼合對公客戶經(jīng)理實際工作情景，前期做了大量訪談?wù){(diào)研和典型任務(wù)分析 圍繞對公客戶經(jīng)理的典型工作任務(wù)，工作場景，結(jié)合對公客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型，通過詳細的訪談和研討，確定演練的具體內(nèi)容：人物角色，流程設(shè)計，沖突點。 營造出一個接近完全真實的演練環(huán)境，保證了培訓(xùn)項目的順利進行 實戰(zhàn)演練三個階段，四個角色在“行動、學(xué)習(xí)、總結(jié)、反饋”的學(xué)習(xí)過程中，提升對公客戶經(jīng)理營銷能力。 4個團隊競標(biāo)，董事會7名成員和4名客戶評標(biāo)； 通過客戶評標(biāo)、董事會提問、觀察團反饋、總教練反饋的方式，對公客戶經(jīng)理現(xiàn)場講標(biāo)能力有所提升。