這次培訓(xùn)對我而言不僅僅是一次簡單的培訓(xùn),更是對自己的認(rèn)識(shí)及挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際與客戶洽談中存在的不足;需要在那么陌生而又有觀察員以及鏡頭輪番轟炸的場合中拜訪客戶、設(shè)計(jì)方案、進(jìn)行投標(biāo)等實(shí)戰(zhàn)演練,這是對自我的挑戰(zhàn),是一種全新的考驗(yàn)。
原本以為這次培訓(xùn)應(yīng)該跟以前的培訓(xùn)沒有太大的差異,帶著較為放松的心態(tài)來的,但是真正的培訓(xùn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)完全是截然不同的方式,失落中帶著點(diǎn)激動(dòng),失落的是培訓(xùn)強(qiáng)度如此之大,與來時(shí)的心情落差較大,激動(dòng)的是本次沙盤演練的形式,是經(jīng)過多月調(diào)研后,由多部門聯(lián)合精心策劃的,以全實(shí)戰(zhàn)的模式進(jìn)行PK,各個(gè)學(xué)員的心情都較為澎湃。但是也引出了一個(gè)疑問,到底這次培訓(xùn)能帶給我們什么?
以前與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí),更多的是把注意力放在自己身上,關(guān)注的只是如何把我們的產(chǎn)品銷售出去,而沒有真正的站在客戶的角度想問題,到底這些是不是客戶真正的需求,也沒有更多的挖潛表面沒有,而潛在的需求,經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后,最觸動(dòng)我的就是聆聽這兩個(gè)字眼,深刻反思到我有沒有用心去聆聽客戶的心聲呢?也許已經(jīng)錯(cuò)失了很多真正去了解客戶需求的機(jī)會(huì),但是未來我相信我能做的更好。接下來就是實(shí)戰(zhàn)的拜訪,面對那么大的壓力心理難免有所緊張,第一次去拜訪客戶明顯感覺到自己的身體在顫抖,很多話語也會(huì)讓客戶感到不舒服,隨后經(jīng)過團(tuán)隊(duì)長的開導(dǎo)及各位老師的講解,慢慢擺正了心態(tài),把自己學(xué)到的東西逐步融入到實(shí)戰(zhàn)演練中去,不知不覺已經(jīng)開始適應(yīng)了整個(gè)氣氛,我們的團(tuán)隊(duì)也表現(xiàn)的越來越好,獲得了更多的認(rèn)可。
這是一次難忘的充電機(jī)會(huì),在此由衷的感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這么好的學(xué)習(xí)平臺(tái),雖然此次培訓(xùn)時(shí)間短暫,但是我們每一個(gè)參訓(xùn)學(xué)員都過得非常的充實(shí)快樂,使我們的思想重新煥發(fā)了激情,燃?xì)饬硕分?,每晚睡覺前總是充滿了對明天的期待,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對如何做好自己的工作,如何給自己定位,有了更清晰的思路和軌跡。
四天三夜是能讓我們永遠(yuǎn)記得的時(shí)光,看到了大家認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力的付出,放下手中事務(wù)繁忙的電話,全身心的投入到實(shí)戰(zhàn)中,也收獲了很多,但更多的是改變了自己的做事方式、思維方式、更是自己的心。在未來的工作生活中,我們一定會(huì)做的更好,一定會(huì)比原先的自己有所改變。