傳統(tǒng)企業(yè)不論做的是什么生意,有一個(gè)環(huán)節(jié)總是必須存在的,那就是“洽談”。
在“洽談”這個(gè)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)人員可以充分地揣摩對(duì)方心理,察言觀色見風(fēng)使舵,最終拿下客戶。
然而對(duì)于從網(wǎng)上找來的客戶,網(wǎng)站即不會(huì)察言觀色也不會(huì)見風(fēng)使舵,所以絕大部分的企業(yè)網(wǎng)站,最多也就起到了個(gè)展示企業(yè)信息的作用,考究點(diǎn)的會(huì)順便宣揚(yáng)一下賣點(diǎn),搞點(diǎn)案例見證,以加深客戶對(duì)企業(yè)的影響。
但事實(shí)上按照這種傳統(tǒng)思路設(shè)計(jì)的網(wǎng)站,每天到訪的絕大多數(shù)(超過95%)的訪客,看完后就拍屁股走人,不會(huì)撥打咨詢電話,也不會(huì)點(diǎn)擊在線客服,更別說與之洽談進(jìn)而成交了。
這些來到你網(wǎng)站的訪客,除去一小部分是你的同行前來打探,絕大部分都是你的潛在客戶,這95%以上的流失,可謂損失巨大!
好在今天你意識(shí)到了這個(gè)問題,所以立即要去做的事情,就是認(rèn)真地對(duì)待一下這些已經(jīng)到來準(zhǔn)客戶,將他們高達(dá)95%的流失降低,——哪怕只是降低5%的流失,那么詢單率也就提高了100%!
如何去減少到達(dá)訪客的白白流失呢?解決辦法是:精心設(shè)計(jì)網(wǎng)站的文案。
在本篇開頭我講了,地面成交影響客戶的環(huán)節(jié)是“洽談”,而“洽談”環(huán)節(jié)之所以能夠拿下客戶的原因,是期間我們通過交談來察言觀色對(duì)方的心理,然后見什么人說什么話,從而“讓客戶自己把自己搞定”,實(shí)現(xiàn)成交。
所以企業(yè)網(wǎng)站,你得把它當(dāng)作一個(gè)“業(yè)務(wù)員”,但是由于它不能實(shí)時(shí)地去“察言觀色”訪客的心理,因此我們要在設(shè)計(jì)網(wǎng)站文案內(nèi)容之前,提前分析好訪客的心理,然后將“該說的話”按照一定的邏輯順序羅列于網(wǎng)頁上。——這就是依照《黃偉攻心文案》的理念所編撰的網(wǎng)站文案,能夠極大提高詢單率的根本原因。
這樣一比較,你該發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)有的網(wǎng)站文案設(shè)計(jì),是完全不具備這個(gè)功效的吧,所以你的95%的潛在客戶,每天就這么白白溜走了
立即去將你的企業(yè)網(wǎng)站,按照《黃偉攻心文案》的理念,重新改寫一下吧!
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