課程簡介： 本課程通過對有效時間管理重要性的講解，通過對人們?nèi)粘９ぷ髦性跁r間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效。本課程采用互動、體驗和情境式的教學方法，使道理易懂易學易操作，從而幫助學員在時間管理中運用和掌握有效的工作方法，實現(xiàn)在思維和行動上的轉(zhuǎn)變，提高工作績效，完成目標，成就夢想。 課程不僅僅講授高效時間管理，還從更為核心的角度闡述能力管理比時間管理更重要，能量管理是時間管理的基本保障。 課程目標： 1、說出時間管理的重要性； 2、描述自我時間管理的關(guān)鍵點； 3、運用掌握科學的時間管理方法，靈活運用時間管理技巧； 4、科學有效分配管理時間，從而達到提升工作績效的目地； 5、實施能力管理計劃，確保時間管理更高效 課程大綱： 目標管理 第一講：目標管理及目標設(shè)定 1、認識目標管理 1.1為什么要進行目標管理 1.2目標管理的起源； 1.3目標管理的定義和實質(zhì)； 1.4目標管理的五大基本思想； 1.5目標管理的實施過程 2、目標的設(shè)定 2.1SWOT之目標管理程序 2.2設(shè)定目標方法一：五力分析形成戰(zhàn)略 2.3設(shè)定目標方法二：標桿管理法確定目標 2.4設(shè)定目標方法三：反省與回顧架構(gòu)模型 2.5設(shè)定目標方法四：GE 矩陣確定目標 2.6目標制定作業(yè)程式 2.7目標設(shè)定表 第二講：目標的分解及對策展開 1、目標的分解 1.1目標分解方法 1.2目標分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實施要求 1.3目標分解注意事項 案例：公司經(jīng)營目標設(shè)定表和員工年度工作目標表、目標管理卡 麥當勞對“保持大堂的清潔”的工作分解 2、對策展開 案例：交大迎新項目流程實例分析 2.1制定流程的6個問題 2.2流程工作的五個階段 2.3優(yōu)秀流程的特征 2.4目標實施流程的表現(xiàn)形式：對策展開表與目標卡 2.5目標展開的七個步驟 2.6優(yōu)秀的目標管理體系要解決好的問題 2.7目標管理中流程的表現(xiàn)形式：目標展開圖、對策展開表與目標卡 2.8主管人員目標的檢驗表 案例：某單位的目標展開圖和部門目標對策展開表、員工目標卡 第三講 目標管理的實施與評價 1、目標的實施 1.1推行之前的工作 1.2目標管理開始時的注意事項 1.3有效授權(quán)與授權(quán)的三項原則 2、目標結(jié)果的評價 2.1目標推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制 2.2目標管理三個關(guān)鍵環(huán)節(jié) 3、成果考評 3.1成果考評原則和六項要素 3.2成果考評的主要內(nèi)容 3.3考評原則 3.4考核角色 4、目標過程的具體要求 4.1目標推行過程的有效控管的控制原則 案例：如何找出目標實施中的問題 4.2解決目標實施中的問題的 6個步驟 案例：績效改進計劃和行動方案 4.3目標的修正 第四講：怎樣建立有效的目標管理制度 1、建立目標管理制度的關(guān)鍵點 2、目標管理制度的八大成功要則 3、實施目標管理的六點體會 4、推動目標管理的難點 5、目標管理的優(yōu)缺點 時間管理 第一講：時間管理概述 1、算算我們的時間 游戲引入：假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。 2、時間的特點 2.1不可再生 2.2不可儲存 3、時間管理的意義 4、時間管理發(fā)展史 4.1第一代：備忘錄 4.2第二代：時間進程表 4.3第三代：輕重緩急 4.4第四代：個人管理 5、時間管理的核心 5.1價值管理 5.2習慣管理 第二講：時間管理的五個步驟 1、堵住時間漏洞 1.1常見的時間漏洞：無價值的活動 1.2店員一天時間的打發(fā)： 1.3自我測試：你有哪些時間漏洞？ 1.4堵住時間漏洞的措施 2、區(qū)分輕重緩急 2.1時間的“信號”意義 2.2建立生產(chǎn)力金字塔 2.3設(shè)立優(yōu)先順序 2.4每天的任務(wù)表 2.54D原則 2.6重要的與緊急的區(qū)別 2.7重要與緊急的四象限 2.8重要與緊急的轉(zhuǎn)變 2.9ABC重要性區(qū)別法則 2.10突發(fā)事故的處理 2.11誰的標準？- 重要與緊急的評估 3、提高生產(chǎn)力 3.1為自己確定有激勵作用的目標 3.2為每項任務(wù)確定完成期限 3.3有效利用黃金時間 3.4勞逸結(jié)合，保持充沛精力 3.5學會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備 3.6聰明地做事 4、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格） 4.1如何計劃工作 4.2排訂時間表 4.3制定年度行動計劃 4.4年度總計劃 4.5月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法） 4.6周計劃 4.7日計劃 4.8時間管理的輔助工具 4.9活力周期 4.10與精力的配合-提高效率 4.11管理“資源”的時間 4.12管理部屬的時間 5、養(yǎng)成良好習慣 5.1認識時間賊 5.2有效管理會議-時間的大賊 5.3授權(quán)與時間 5.4處理時間賊的八大對策 5.5處理干擾 5.6學會說‘不’ 5.7處理訪客 5.8電話干擾 5.9革除拖延的習慣 5.10處理文書作業(yè) 5.11整潔的辦公場所 5.12電子郵件 5.13每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動 5.14每天留出一定時間制定當日計劃 5.15嚴格遵守自己的時間計劃 第三講：自我時間管理 1、壓力管理 1.1壓力來源（工作累但是又說不出累在哪里？） 1.2認識壓力 1.3面對壓力 1.4識別壓力 1.5自我調(diào)整 2、處理情緒的三個步驟 3、心靈重塑三個層次： 4、快樂的三個維度 4.1快樂的藏身地？ 4.2幸福的人做什么事？ 4.3先處理心情,再處理事情 5、重塑積極的觀念 5.1你在哪個位置? 5.2活動:您可以丟掉的觀念 6、幸福的誤區(qū) 6.1幸福的三層次： 6.2快樂三要素： 6.3幸福的人有四大性格特征 第四講：從時間管理到能量管理 1、關(guān)于能量研究的最新結(jié)論 2、能量的四個來源 2.1情緒 2.2思想 2.3身體 2.4精神 3、實施能量計劃的方法 4、企業(yè)生機勃勃 4.1生機勃勃的基本特征 4.2組織實施生機勃勃的四大方法 4.3個人實施生機勃勃的七個技巧 謝言川老師 　　　中國行動學習應(yīng)用專家、資深催化師、項目設(shè)計師 　　　心理學在企業(yè)應(yīng)用的研究者 　　　中國南方行動學習聯(lián)盟 創(chuàng)始人 　　　中國企業(yè)能力建設(shè)工程 特聘講師 　　　山東省經(jīng)信委職教辦 高級講師 　　　卓越學習發(fā)展中心 創(chuàng)始人 　　　格蘭仕集團 培訓總監(jiān) 　　　某著名集團領(lǐng)導力中心 主任 講師資質(zhì)： 　　　謝老師在家電行業(yè)（格蘭仕）、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團）等積累了豐富的工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。并應(yīng)用先進的管理理論，導入行動學習的體系和方法，開發(fā)出了多門行動學習式課程。此外，謝老師根據(jù)不同企業(yè)的現(xiàn)狀和特性，提供個性化的行動學習式的課程服務(wù)，更好的實現(xiàn)培訓落地。 　　　謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發(fā)展年會、中國企業(yè)教育百強論壇、中國人力資源協(xié)會、財智名家人力資源論壇舉辦的中國人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講，并受到聽眾的一致好評。 2012年實施的典型行動學習式課程： 　　　中聯(lián)重科《內(nèi)部講師課程開發(fā)訓練》共6期； 　　　中國移動東莞客服中心《職業(yè)生涯規(guī)劃》共5期； 　　　中國移動南方基地《情緒與壓力管理》共4期； 　　　淘寶大學E-MBA網(wǎng)商《跨部門溝通》共2期。 2012年實施的典型行動學習項目： 　　　1、廣州某五星級酒店的講師訓練行動學習項目，采取 2+1+1+2+1的模式，經(jīng)過3個月的外部和內(nèi)部有效協(xié)作，通過七步四位一體的培訓模式，培養(yǎng)了35名優(yōu)秀的內(nèi)部講師，開發(fā)了18門優(yōu)秀的內(nèi)部課程，解決了該酒店長期以來的講師弱、課程缺的狀態(tài)。 　　　2、某電網(wǎng)企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)改造和線損問題解決行動學習項目，采取1+2+2+1模式，歷時3個月，應(yīng)用問題解決六步法、團隊共創(chuàng)等行動學習的研討工具，縮短了農(nóng)村電網(wǎng)改造的時間周期，提高了改造的進度和效率，并制定了線損管理的相關(guān)制度。 主要服務(wù)課程及項目： 　　　行動學習：《行動學習催化師訓練》、行動學習N+N模式課程、項目 　　　心理學：《幸福工作坊—情緒與壓力調(diào)適》 　　　人力資源：《內(nèi)部講師課程開發(fā)》、《TTT內(nèi)部講師訓練》 　　　管理提升：《創(chuàng)造性的問題分析與解決》、《執(zhí)行力訓練》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《六維職業(yè)化塑造》 授課風格： 　　　實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案； 　　　實踐案例深刻，能幫助學員在案例中掌握知識； 　　　學習氛圍輕松，讓學員在快樂狀態(tài)下提升技能； 　　　敢用效果說話，讓學員在培訓結(jié)束后獲得提升。 服務(wù)客戶： 　　　阿特維斯、中油BP、可口可樂、百思買、淘寶大學、移動南方基地、廣州移動、北京移動、東莞移動、蘇州聯(lián)通、東莞電信、中興移動、天音通訊、成都招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行佛山分行、工商銀行佛山分行、佛山郵政、白云機場、中國華云集團、山西國網(wǎng)、山西電力設(shè)計院、惠州市政府、中建一局、東明石化、新華制藥、合生元、周大福、立白集團、美的制冷、美的學院、美的家用空調(diào)、格蘭仕集團、三洋電器、小天鵝、中聯(lián)重科、航盛集團、熔盛重工、溫氏集團、珠江賓館、僑鑫集團、金地集團、奧園集團、建華集團、喬丹體育、亦谷服飾、廣百集團、科順化工、大全集團、凡拓網(wǎng)絡(luò)、海關(guān)總署廣東分署、香港新一代文化協(xié)會、西安電子科技大學、中山大學、大連理工大學