學員在走進教室的那一瞬間,會有怎樣的心理活動呢?培訓師又如何基于學員心理的需求,在培訓開場以及培訓過程中,設計出能讓學員最大限度參與,有趣味,有效果的教學活動呢?那么如何做好培訓開場呢,基于人類心理的CIO模型,給了我們啟發(fā)
CIO告訴我們,參加任何社交活動,當然也包括培訓活動,人的心理會經(jīng)歷三個主要的階段:
Control控制--Include 融入--Open-share 開放
控制其實是為了滿足人的安全需求,當一個人進入一個設計環(huán)境之時,首先需要感知自己在這個新環(huán)境里是否很安全;
融入是指學員在獲得心理安全感之后,尋求融入感,他們需要感覺周圍的人和中級基本屬于一類,并相互熟悉,相互喜歡;因此,在很多培訓課堂上,即使沒有講師的引導,學員也會自發(fā)地相互介紹,哪些彼此之間比較熟悉的學員,會愿意坐在一起;
這個給培訓師兩點啟示:一個是,在培訓開場活動中,需要結合社交的要素,增進學員間的關系,滿足學員融入的需求;另一點,融入是應對問題學員的極好方法,一位對培訓有排斥的學員,肯呢過不在乎被講師孤立,但接受不了被其他學員孤立。所以,分組進行學習活動,可以極大限度地調動問題學員;
開放階段,就是自然階段,通過融入階段后,學員就會順理成章的進入開放分享,貢獻學時的階段;
所以,根據(jù)CIO模型,培訓課程導入應遵守的原則
1、打破先入為主,引起學員的好奇心和注意力,激起他們積極參與的欲望;
活動開場最好讓學員親身參與,讓學員去寫,去開口分享,去參與活動;可以加入社交的要素
2、引導學員思考,打破學員與課程的隔閡;
3、樹立大家學習的信心,讓學員保持一種快樂的心進入課程;
4、讓學員明確培訓的主要內容,特別是重點學習的內容
課程導入禁忌:
1、自殺式導入:一開口就是,對不起,不好意思,今天準備不充分,還望大家諒解;不好意思,領導安排我給大家分享,還望大家支持;
2、消極,負面:如,我將不會耽誤大家很多時間,我會很快過完的;再必須,其實,這個課程真沒有好講的,我也不知道領導為什么安排我來講這個;
3、過分夸大自己;例如:這個課程,我敢說,在我們公司,也只有我能講了等;
4、時間把握不好,課程導入時間太長,一般要控制在20分鐘內(根據(jù)總課程量,如果是2個小時的,要控制在5分鐘內,1天以上的,要控制在20分鐘內)