步驟

步驟內(nèi)容

實施細則

備注

第一步

開場問好

a) 在問好前要和學員約定回應(yīng)或回應(yīng)的方式；

b) 開場問好聲音要洪亮，果敢；

c) 學員反應(yīng)低落要重新問好，直到學員情緒高漲；

d) 本環(huán)節(jié)結(jié)束要對學員表示感謝；

目的：1、與學員建立親和的關(guān)系

2、讓老師成為全場關(guān)注焦點

第二步

自我介紹

a) 要清晰，富有新意和幽默感；

b) 背景資料簡單、可靠；

c) 談成功的經(jīng)驗，而不是強調(diào)自己的功績

目的：讓學員記住老師，并初步形成對學員的影響

第三步

課堂約定

a) 課堂約定要人性化，不要太刻板；

b) 可以讓小組自己討論出課堂約定規(guī)則，張貼，分享；

c) 課堂約定不宜過長、過多，2-3條就好；

d) 要講清楚課堂約定的目的：課堂目標和收益；

e) 本環(huán)節(jié)結(jié)束要對學員表示感謝；

目的：營造共同的學習規(guī)則

第四步

分組破冰

a) 分組根據(jù)課程需求設(shè)定，不是每堂課都要重新分組，有時也要和客戶溝通確定；

b) 注意游戲要與課程有關(guān)聯(lián)，不要為了游戲而游戲；

c) 破冰的形式比較多，可以根據(jù)課程選擇

目的：打破彼此隔閡，調(diào)整學員狀態(tài)

第五步

導(dǎo)入主題

a) 課程主要內(nèi)容簡介和結(jié)構(gòu)介紹

b) 關(guān)聯(lián)學員的興趣，突出重點

目的：讓學員有對課程內(nèi)容有整體框架