一、外拓營銷不是這樣做的

a)  發(fā)折頁效果差

b)  陌生拜訪門難進、話難聽、臉難看

二、區(qū)域外拓營銷介紹

a)  現(xiàn)有營銷模式種類與利弊

b)  銀行未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式

        i.由經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶

      ii.由經(jīng)營網(wǎng)點到經(jīng)營區(qū)域

c)  區(qū)域外拓營銷理念

d)  區(qū)域外拓的類型

        i.居民小區(qū)

      ii.商場超市

     iii.企業(yè)工廠

      iv.批發(fā)市場/小商戶

        v.政府部門/事業(yè)單位

三、區(qū)域外拓營銷前期分工與準(zhǔn)備

a)  區(qū)域營銷目標(biāo)的設(shè)定

b)  客戶類型的劃分

c)  區(qū)域外拓開發(fā)事前管理

四、區(qū)域外拓營銷流程與要點

a)  客戶信息的收集與篩選

b)  外拓營銷方法與技巧

        i.社區(qū)營銷

      ii.企業(yè)營銷

     iii.小商戶營銷

      iv.商場超市營銷

c)  客戶信息庫的建立方法與技巧

d)  常用營銷工具設(shè)計與使用

e)  案例分析與討論

五、區(qū)域外拓營銷技巧

a)  陌生拜訪技巧

        i.投石問路

      ii.心理障礙克服方法

     iii.陌生拜訪開場白

      iv.溝通的語言技巧

        v.電話溝通技巧

      vi.拒絕的處理方法

b)  客戶跟進與營銷技巧

        i.營銷的誤區(qū)

      ii.客戶信息梳理與維護

     iii.營銷常用方法與話術(shù)

c)  典型案例分析

六、區(qū)域外拓案例沙盤演練