隨著中國金融市場全面開放的進(jìn)一步深化,無論是為了面對國際商業(yè)銀行同臺競爭的局勢,還是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理升級的需要,國內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營策略都在醞釀著變革,以更主動的姿態(tài)來籌劃未來的發(fā)展方向。在此背景之下,網(wǎng)點(diǎn)作為大眾市場影響度最高的服務(wù)渠道更面臨著前所未有的競爭環(huán)境。
同時(shí),隨著金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,網(wǎng)點(diǎn)客戶量激增對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量與營銷能力的要求也在不斷提高,網(wǎng)點(diǎn)銷售已經(jīng)成為各家銀行體現(xiàn)整體競爭優(yōu)勢的“必爭之地”。