隨著中國金融市場全面開放的進(jìn)一步深化,無論是為了面對國際商業(yè)銀行同臺競爭的局勢,還是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理升級的需要,國內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營策略都在醞釀著變革,以更主動(dòng)的姿態(tài)來籌劃未來的發(fā)展方向。在此背景之下
客戶:江西中行 地點(diǎn):江西省 - 南昌 時(shí)間:2014/6/4 0:00:00 激發(fā)客戶經(jīng)理對本職工作的熱情,重塑職業(yè)心態(tài); 使客戶經(jīng)理掌握嫻熟的銷售技巧,提高銷售成效率; 利用交叉銷售流程增加產(chǎn)品與
客戶:中國移動(dòng)江蘇省客服中心淮安分中心 地點(diǎn):江蘇省 - 淮陰 時(shí)間:2014/4/13 0:00:00 共6期,每期一天,每期的滿意度都是100%
客戶:招商銀行東莞分行 地點(diǎn):廣東省 - 東莞 時(shí)間:2014/4/4 0:00:00 呂玥老師利用各種案例進(jìn)行講述,課程中與學(xué)員互動(dòng),情景演繹等。 課程得到客戶和學(xué)員的一致認(rèn)可。
客戶:山西晉城移動(dòng)通信 地點(diǎn):山西省 - 晉城 時(shí)間:2014/4/2 0:00:00 本次課程是繼上次課程后的二期培訓(xùn)。
客戶:中國銀行貴州六盤水分行 地點(diǎn):貴州省 - 六盤水 時(shí)間:2014/3/29 0:00:00 大堂經(jīng)理做為銀行的基層管理者,具備良好的服務(wù)心態(tài)與意識,高超的現(xiàn)場服務(wù)與管理技能,對提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量起
客戶:廣州銀雁農(nóng)商行 地點(diǎn):廣東省 - 廣州 時(shí)間:2014/3/22 0:00:00 掌握營業(yè)廳客戶的主要需求,提升營業(yè)人員工作的認(rèn)知及主動(dòng)服務(wù)意識 學(xué)習(xí)現(xiàn)場服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)技巧,掌握主動(dòng)接待、回
客戶:阜陽中行 地點(diǎn):安徽省 - 阜陽 時(shí)間:2014/3/14 0:00:00 呂玥老師針對目前客戶經(jīng)理隊(duì)伍在工作中存在的問題通過授課讓學(xué)員找到解決問題的方法。
客戶:山西晉城移動(dòng)通信 地點(diǎn):山西省 - 晉城 時(shí)間:2014/3/5 0:00:00 掌握在電話中培養(yǎng)親和力的方法; 掌握電話服務(wù)技巧,主動(dòng)為客戶服務(wù),讓客戶滿意。 了解電話銷售的基本步驟,學(xué)習(xí)電話
客戶:中國銀行股份有限公司沈陽分行 地點(diǎn):遼寧省 - 沈陽 時(shí)間:2014/3/2 0:00:00 本課程是對銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和網(wǎng)點(diǎn)的管理提升為重點(diǎn)講述,對怎樣樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識通過外資銀行的服務(wù)文化進(jìn)