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陳國興:女性在家具消費市場很重要

營銷管理

2016-01-20 8702

在家具消費市場上，女性消費者的地位越來越高。"男主外、女主內"是中國傳統家庭的大致分工，這也就表明女性業(yè)主是購物的主力。家具賣場、家具經銷商針對有決策能力的女性消費者進行逐一攻破就顯得很重要了。那么，女性的家具消費觀又有哪些鮮明的特色?作為家具經銷商、導購員，應該如何博取女顧客的心?
家具營銷需要關注女性顧客的原因有二：一、現代女性具有獨立的經濟能力，得益于職業(yè)生涯的經歷，使得女性的消費決策及購買能力越來越大;二、女性顧客對于家裝風格、家居搭配等方面有著天生的敏感與優(yōu)勢。
女性顧客更注重家具產品的性價比，對于價格的敏感程度高于男性。也許是勤儉持家的優(yōu)良傳統，讓女性顧客在進行家具消費時會有意無意地關注價格。她們在消費前會對家具產品進行比較詳細的咨詢，例如產品的材種、工藝、養(yǎng)護等，比男性顧客更加理性而細致。
女性顧客更追求家具與家裝風格的適配度，審美情趣上更加飽滿。在大多數的家庭裝修中，女性業(yè)主所鐘愛的元素體現得多而全，例如年輕的女性會偏愛于異域風情，因此她家中必定有許多歐式或韓式的家具。
而吸引女性顧客到店，聘請一些更容易貼近女性顧客的人員來充實店面營銷的力量，能夠打開女性顧客的心。針對女性顧客的消費特色，家具經銷商可以通過耐心解答、悉心傾聽、循序漸進地了解女性顧客的家具需求，在感性引導消費方面做到位，能夠加大成功簽單的幾率。

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