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陳國興:家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
營銷管理
2016-01-20
8043
互聯(lián)網(wǎng)營銷本質(zhì)反映的是消費(fèi)者網(wǎng)上選擇就是對網(wǎng)頁接受程度的表征,即通過網(wǎng)頁設(shè)計(jì)來解釋消費(fèi)者網(wǎng)上購物的行為特點(diǎn)。然而更重要的是心理角度來認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)下品牌營銷。
定義:何為品牌營銷中的三要素
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
隨著移動(dòng)互聯(lián)的興起,木門品牌營銷中的三要素:媒體、用戶(消費(fèi)者)、渠道發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)的品牌營銷模式面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),要探尋一種能夠適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代特征的營銷模式已成為新的課題。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做品牌營銷,木門企業(yè)不單純是為了目前的
銷售
產(chǎn)品,而是要讓品牌產(chǎn)生持續(xù)的影響力,這才是品牌營銷的本義。就如品牌知名度并不等于品牌一樣,品牌營銷的目標(biāo)是溢價(jià),不是低價(jià),能讓消費(fèi)者產(chǎn)生偏心或情感這才算是品牌營銷。
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
疑問:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的廣告已死
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
目前有一種觀點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下廣告已死。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大的挑戰(zhàn)是如何認(rèn)識(shí)好的傳播才會(huì)導(dǎo)致不好的產(chǎn)品更快走向死亡。特別是今天,互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者話語權(quán)前所未有地高漲時(shí),口碑管理顯得更重要的當(dāng)下。因?yàn)檫^去的媒體是單向、壟斷、高單價(jià)、必須大量投放的,
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體是互動(dòng)、開放、低成本、免費(fèi)、精準(zhǔn)的。同樣過去的用戶(消費(fèi)者)是孤立的、弱勢的、基本沒有影響力的,而移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶(消費(fèi)者)是社群的、強(qiáng)勢的、彼此相互影響會(huì)成就或擊毀企業(yè)的品牌。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)與發(fā)展使社交媒體成為了人們彼此間分享見解、信息、思想并建立關(guān)系的在線平臺(tái),它是由與志同道合的人建立
網(wǎng)絡(luò)
關(guān)系的社群所組成。
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
在一定意義上講互聯(lián)時(shí)代的每一種產(chǎn)品或品牌的用戶都存在于社交媒體上,即使某個(gè)用戶是沉默的,他的家人、朋友、同事等也會(huì)在社交媒體上影響他。也就是說,品牌用戶是成群結(jié)隊(duì)的出現(xiàn)在社交媒體上,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)更加注重品牌所展現(xiàn)出來的感知的印象以及產(chǎn)品的感知質(zhì)量,這與社交媒體上信息的影響至關(guān)重要。消費(fèi)者對品牌的了解越深入,
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
品牌影響力也越大,品牌資產(chǎn)價(jià)值的收獲越大。針對互聯(lián)網(wǎng)傳播和社交媒體特點(diǎn),在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代做好品牌營銷要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)基本目標(biāo):一是要讓品牌傳播的內(nèi)容可被消費(fèi)者參與,二是讓品牌營銷內(nèi)容易于被社交媒體分享。這樣品牌營銷內(nèi)容和傳播就不可能分開了。
思考:大數(shù)據(jù)分析是品牌營銷基礎(chǔ)
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)下做品牌營銷的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)分析。然而如何分析與使用則是眾說紛紜。相關(guān)研究認(rèn)為,大數(shù)據(jù)對品牌營銷影響主要受到兩個(gè)因素制約:一個(gè)是數(shù)據(jù)的維度是否足夠,
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
二是行為路徑的維度是否足夠,以便讓人能清楚地洞悉出消費(fèi)者特點(diǎn)。以往是通過基于統(tǒng)計(jì)學(xué)理論的
市場
調(diào)查實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者洞察,而大數(shù)據(jù)分析剛好是反過來,就是基本知道90%的人的行為路徑,通過數(shù)據(jù)清洗的方法,來找到?jīng)Q定行為的根本點(diǎn)。這就是今天許多巨無霸的公司為什么要做那個(gè)看起來不太賺錢的領(lǐng)域。
大數(shù)據(jù)營銷是移動(dòng)互聯(lián)為營銷決策者提供了一個(gè)巨大的便利,
家具企業(yè)一定要做互聯(lián)網(wǎng)
通過平臺(tái)與軟件的輔助,用戶數(shù)據(jù)、個(gè)人信息及行為數(shù)據(jù)變得更易獲得和統(tǒng)計(jì),使得基于大數(shù)據(jù)的消費(fèi)者行為研究變得更加容易和精準(zhǔn)?;谟脩粜袨榈拇髷?shù)據(jù)營銷所帶來的直接好處是在前端表現(xiàn)為有針對性的用戶精準(zhǔn)信息傳遞,在后端的表現(xiàn)則是讓基于用戶行為的產(chǎn)品個(gè)性化定制成為可能。
說到通過社交媒體做品牌營銷就必然要提到微信。微信已不是起初的意義,今天微信商業(yè)化,特別是“朋友圈”概念就是商業(yè)化的一種方式?!芭笥讶Α彼o用戶的感覺是,要維護(hù)線下的朋友圈其實(shí)是蠻困難的,而維護(hù)一個(gè)虛擬的朋友圈要容易一些。企業(yè)應(yīng)該主要面向那些更喜歡“經(jīng)營”朋友圈的人。人為什么要“經(jīng)營”朋友圈,是因?yàn)樗麄兿M麖呐笥讶Λ@得交際利益,這可能是商業(yè)利益,可能是情感利益。現(xiàn)在就是要透視這幫想獲得交際利益的人背后的東西。很多在朋友圈發(fā)言的人,都有出于“炫耀”的潛在動(dòng)機(jī)。這種炫耀,不一定是炫富,有人炫耀美食,有人炫耀旅游,有人炫耀交際,有人炫耀獨(dú)特看法,有人炫耀心情變化。針對這些人,如果企業(yè)提供一些資源、一些裝備,給他們帶來值得炫耀的東西,那么這個(gè)企業(yè)的公眾號(hào)就會(huì)在朋友圈里變得更有價(jià)值了。這正是企業(yè)品牌營銷的目標(biāo)所在。
總而言之,對于木門企業(yè)來說,必須改變營銷管理方式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營銷新規(guī)則,才能在未來激烈的
市場
中存活。
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