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陳國興:家具市場(chǎng)營銷策劃方案

營銷管理

2016-01-20 11313

一、家具市場(chǎng)機(jī)會(huì)：
建立家具行業(yè)的現(xiàn)代市場(chǎng)營銷管理體系、系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和管理手段。企業(yè)只有通過市場(chǎng)創(chuàng)新、更新經(jīng)營觀念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制,改進(jìn)經(jīng)營方式和經(jīng)營作風(fēng),尋找最佳營銷方式,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起自己的品牌,并把它做穩(wěn)、做大、做強(qiáng),這一系列的轉(zhuǎn)變過程,需要我們制定一套屬于我們自身的完整的營銷策略。
企業(yè)迫切需要的是：改家庭（族）企業(yè)銷售為市場(chǎng)營銷。
喜德來家具最需要的是有效的市場(chǎng)營銷。具體包括：營銷風(fēng)格的定位、營銷網(wǎng)絡(luò)建立、組建營銷團(tuán)隊(duì)、有效的企業(yè)營銷戰(zhàn)略。

二、營銷通路解決：
1、家具展是“喜德來”重要的市場(chǎng)拓展形式
市場(chǎng)拓展形式為：
A、家具展招商
B、業(yè)務(wù)員的拉動(dòng)。組建高效精干營銷團(tuán)隊(duì)。

2、采取地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷的形式
地區(qū)建立互動(dòng)互利營銷模式。家具企業(yè)要充分利用制造中心、營銷中心、培訓(xùn)中心、示范中心的功能優(yōu)勢(shì)，改變單一的市場(chǎng)運(yùn)作模式，形成自己專賣店、旗艦店、總經(jīng)銷、代銷等多元化的特許專賣體系格局，為以后建立品牌專賣體系提供經(jīng)營、管理、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍的互動(dòng)模式，解除經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中的后顧之憂，形成銷售利益上的最佳拍檔。
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與經(jīng)銷商的密切合作，依靠經(jīng)銷商的地理、人脈及本土優(yōu)勢(shì)，打好市場(chǎng)營銷“陣地戰(zhàn)”，圈住本土目標(biāo)客戶，贏在銷售終端。

3、市場(chǎng)終端采取特許經(jīng)營的銷售模式，每縣級(jí)單位只選一家。
現(xiàn)狀分析：
經(jīng)銷商有一個(gè)共同的目的：尋找更好的廠家或產(chǎn)品替代現(xiàn)在的代理品牌。他們以利益為原則?，F(xiàn)狀首先：經(jīng)銷要有一定資金實(shí)力，家具行業(yè)現(xiàn)款交易，沒有現(xiàn)金支付的前提，哪怕業(yè)績(jī)?cè)俸玫慕?jīng)銷商，休想從廠家手中拿到產(chǎn)品；第二：產(chǎn)品的運(yùn)輸完全由經(jīng)銷商自己解決，經(jīng)銷商自己承擔(dān)運(yùn)輸成本和貨物損耗風(fēng)險(xiǎn)，廠家只負(fù)責(zé)聯(lián)系物流公司。第三：廠家要求經(jīng)銷商做專買，場(chǎng)地、裝修都有一定要求，但是沒有費(fèi)用支持，廣告、促銷費(fèi)用，廠家一概不投入，完全由經(jīng)銷商自己投入，好一點(diǎn)的企業(yè)還提供廣告資料，更多的企業(yè)連廣告資料都沒有。第四：不同的地區(qū)，有不同的銷售額要求，如果達(dá)不到的話，就要解除代理合同。
解決方案：
A、經(jīng)銷商的獨(dú)家代理制
慎重選擇經(jīng)銷商。制造商在選擇經(jīng)銷商的時(shí)候一定要全方位的考察經(jīng)銷商的能力、在當(dāng)?shù)氐目诒?。其?shí)現(xiàn)在的經(jīng)銷商不僅僅是在經(jīng)銷商品，更重要的是在經(jīng)營自己的人品，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商不僅僅要擁有貨幣資本，更重要的是他有一般人所無法擁有的“人品資本”，這些人選做經(jīng)銷商，他有一群天然的消費(fèi)者，只要他選對(duì)了好的家具品牌，他會(huì)主動(dòng)與制造商形成營銷互動(dòng)，如果制造商又能給予他強(qiáng)有力的經(jīng)營、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍互動(dòng)支持，他就會(huì)將代理的家具品牌做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與制造商的潛在利益。
B、經(jīng)銷商必須有資金。
C、廠家給予經(jīng)銷商一定的支持比如：廣告、終端裝修設(shè)計(jì)、促銷支持、廣告資料等。
D、店面選擇、裝修指導(dǎo)及業(yè)務(wù)員培訓(xùn)支持。
E、各種獎(jiǎng)勵(lì)政策的支持。
F、每年組織一次經(jīng)銷商大會(huì)。
G、建立樣板店面。

4、確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品風(fēng)格生命力和保持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品供應(yīng)。
確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品極其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化的設(shè)計(jì)需求，增加產(chǎn)品的附加值，滿足部分客戶的個(gè)性化需求，滿足一部分人的愿望，同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格，并將價(jià)格策略導(dǎo)入開發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，形成家具用戶心儀的購買價(jià)格，推動(dòng)家具市場(chǎng)向前發(fā)展，擴(kuò)大品牌輻射能力。

5、有效保持公司的優(yōu)質(zhì)客戶資源防止流失。
提高公司的服務(wù)質(zhì)量。
建立客戶銷售檔案。
建立有效客戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
其他形式

6、變推銷為營銷
家具企業(yè)的銷售大部份停留在推銷階段，推銷靠技巧，營銷講究策略，是銷售資源更多的組合和運(yùn)用，在逐步的轉(zhuǎn)型過程中，由產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的整合營銷傳播。

三、終端銷售
1、建立樣板店面，統(tǒng)一店面形象
現(xiàn)狀分析：店面視覺有問題，整體感覺不高檔，公司標(biāo)志不清，廣告語不突出，顏色不協(xié)調(diào)，無特色，缺少公司文化。
解決方案：統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，增加公司文化氛圍，突出公司品牌。

2、無淡季銷售策略：
放眼年度中的節(jié)假日或其它慶典活動(dòng)，如：元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)、七一建黨節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國慶節(jié)以及公司慶典、專賣體系周年慶典等等，圍繞客戶需求搞一些與家具相關(guān)的促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購買欲望，形成家具銷售無淡季的互動(dòng)賣場(chǎng)氛圍。

3、建立完備的人才引進(jìn)機(jī)制。
必須建立完備的人材引進(jìn)機(jī)制，從設(shè)計(jì)、制造、營銷等方面引進(jìn)專業(yè)人材，從而讓企業(yè)老總才會(huì)形成自身角色定位。
管理授權(quán)。雖然，家具企業(yè)的個(gè)體實(shí)力較小，我們可能又在實(shí)行家族化管理，企業(yè)的排他性很強(qiáng)。給各個(gè)崗位的經(jīng)理授權(quán)，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
四、公司品牌：（需要專業(yè)策劃公司指導(dǎo)執(zhí)行）
充分運(yùn)用社會(huì)資源，補(bǔ)充自身資源不足，重視品牌建設(shè)與管理。要想實(shí)現(xiàn)在家具行業(yè)的異軍突起，品牌建設(shè)與管理是重要的途徑。產(chǎn)品名稱、商標(biāo)只是品牌的基礎(chǔ)元素，而品牌內(nèi)涵、文化、價(jià)值、形象、個(gè)性、才是品牌的核心內(nèi)容，獨(dú)特的品牌主張與品牌利益，才是長期維系顧客關(guān)系的法碼，在品牌建設(shè)上沒有什么捷徑可走。
根據(jù)喜德來家具發(fā)展現(xiàn)狀，我公司河北財(cái)富方程營銷策劃公司確立了喜德來家具品牌建立的初級(jí)階段，以廣告介紹推廣為主的推廣策略。店堂氛圍設(shè)計(jì)、前期廣告以及各種促銷手段都是為了介紹產(chǎn)品，更好地宣傳產(chǎn)品的綠色特性，吸引消費(fèi)者試用或購買。我們對(duì)于中間商，則做了耐心細(xì)致的說服工作。此階段廣告宣傳很重要，廣告的目的在于向消費(fèi)者介紹家具的質(zhì)地、款式和綠色等等，以此激起消費(fèi)者的初次購買欲望。

1、廣告媒體資源。專業(yè)期刊雜志、電視以及終端賣場(chǎng)等媒體都是我們喜德來家具和經(jīng)銷商最佳的借力工具，通過在這些媒體上做廣告，他們能給予我們產(chǎn)品良好的品牌口碑效應(yīng)，從而擴(kuò)大社會(huì)各界對(duì)家具企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為品牌體系營造良好賣場(chǎng)氛圍，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)分銷能力。

2、名人效應(yīng)策略。家具企業(yè)無論制作廣告宣傳帶，還是企業(yè)宣傳畫冊(cè)，以及POP等，都應(yīng)注重名人效應(yīng)，尋求知名人士為其產(chǎn)品鍍金，助威吶喊，迅速提高社會(huì)各界人士對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，如：耀幫家具聘請(qǐng)濮存昕為產(chǎn)品形象代表，皇朝家私聘請(qǐng)關(guān)之琳為產(chǎn)品形象代表等等，目的就是要讓廣大的客戶在社會(huì)知名人士簇?fù)淼募揖咂放葡拢瑢?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和榮耀感，那種“好酒不怕巷子深”的銷售模式已時(shí)過境遷，好產(chǎn)品，還得好幫手，才能產(chǎn)生好的市場(chǎng)效果，這就是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷法則。讓消費(fèi)者跟著家具企業(yè)的銷售思路走，從而引導(dǎo)他們消費(fèi)。（需要企業(yè)條件成熟）

3、建立家具企業(yè)的滿意度和信譽(yù)度。品牌滿意度是提供給顧客的服務(wù)與承諾，而品牌信譽(yù)度則是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)諸多關(guān)系中最重要的紐帶，是建立品牌經(jīng)營模式的關(guān)鍵因素，是開拓市場(chǎng)的通行證。沒有信譽(yù)的家具企業(yè)，不可能將產(chǎn)品源源不斷地賣出去，從某種意義上說，沒有信譽(yù)就沒有品牌可言。在品牌經(jīng)營指導(dǎo)思想上，一些企業(yè)注重的是產(chǎn)品銷售，品牌信譽(yù)則是全面意義上的品牌競(jìng)爭(zhēng)，更注重贏得顧客的心，贏得永遠(yuǎn)的市場(chǎng)。

4、智慧思維策略。在電視臺(tái)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站等媒體上開展家具設(shè)計(jì)比賽、品牌廣告語之類的活動(dòng)，吸納社會(huì)能人智士獻(xiàn)技獻(xiàn)策，沖擊我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維，產(chǎn)生新的創(chuàng)作靈感，彌補(bǔ)自身智慧資源的不足。同時(shí)還可以產(chǎn)生兩種有利的效果：一是通過這種方式能夠起到宣傳家具企業(yè)的目的，產(chǎn)生良好的品牌口碑社會(huì)效應(yīng)；二是能讓家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師從中吸收到有利于設(shè)計(jì)的養(yǎng)料，為家具企業(yè)創(chuàng)新家具品牌拓寬思路。

5、挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如同與高手下棋可以提升身價(jià)一樣，一來容易被認(rèn)同為高手，二來在與高手較量的過程中可以學(xué)到許多有價(jià)值的東西，也比較容易成為真正的高手。

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