今年以來,越來越多的家具品牌選擇在購物中心開店,例如索菲亞衣柜進駐廣州東方寶泰百貨,9月入駐西安萬達廣場大明宮店;全友家居也在積極和萬達接觸,希望入駐萬達;南京的德基廣場據(jù)說也會有家居商戶進駐……
那么問題來了,這一進駐是否會成為未來的一種趨勢?這一趨勢能否為戶外家具品牌與實體店借鑒呢?
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進駐購物中心試探新渠道
近兩年,一些家居品牌開始進駐萬達廣場等大型購物中心,索菲亞并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就確定了在百貨購物中心開店的模式。在南京,尚品宅配已經(jīng)在河西萬達以及江寧萬達開設(shè)了自己的獨立門店。
尚品宅配南京地區(qū)負責人王經(jīng)理就對相關(guān)人士表示:“我們會繼續(xù)研究這種經(jīng)營方式,將專賣店開到更多商場。首先我們是全屋數(shù)碼定制家居,業(yè)主可以參與設(shè)計,萬達的消費群體和我們的特性非常契合。尚品宅配是線上線下結(jié)合得比較緊密的品牌,萬達的體驗店非常適合我們的經(jīng)營需要。另外,百貨賣場有大量的客流,而且他們會集中出現(xiàn),雖然這些客戶不一定是我們的目標客戶,但卻是打品牌、做宣傳的好機會?!彼瑫r提到,萬達的女性客流很多,而且晚上也營業(yè),這有利于其做活動,和消費者接觸,活動效果和傳統(tǒng)賣場比起來要好很多。
當相關(guān)人士問萬達店和傳統(tǒng)家居賣場店營業(yè)額有無差距的時候,王經(jīng)理表示:“沒有特別比較過,但按照現(xiàn)在的經(jīng)營情況來看,萬達兩店的銷售額還是不錯的?!?br /> 同樣做全屋定制的頂固,現(xiàn)階段并沒有進入購物中心的打算,但其負責人林總表示,如果有機會,愿意去嘗試?!按笮唾徫镏行谋容^適合做定制家具的品牌,不需要很大面積出樣,但可以更好地提供體驗機會。傳統(tǒng)賣場的人群太單一了,而且曝光率不高,購物中心的消費人群即使不能完全匹配,但能夠?qū)⒔?jīng)營方式前置,讓消費者對我們的品牌有印象,也可以搶占一部分市場?!绷挚偙硎荆F(xiàn)階段家居市場確實不景氣,這種改變或許能緩解一部分困境。
業(yè)內(nèi)對進駐行為態(tài)度不一
相關(guān)人士詢問了一位在傳統(tǒng)家居賣場有近十年工作經(jīng)歷、現(xiàn)在就職于某大型商業(yè)賣場的朱先生,他說:“傳統(tǒng)家居賣場的蛋糕肯定會越來越小,首先,其目的性太強,就決定了人流單一。另外,傳統(tǒng)賣場局限性太大,下午五點半就關(guān)門打烊了,但很多上班族都是在下班后才有時間逛街,有效營業(yè)時間太短?!彼硎?,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)賣場的沖擊也會導致更多商戶的“出走”,“淘寶上,林氏木業(yè)的銷售額讓所有家具廠商眼紅,接下來會有更多品牌走電商的道路?;ヂ?lián)網(wǎng)的存在,顛覆了人們的購物理念,因此,線下實體店很大的功能就是為線上做展示做服務(wù)的,購物中心里豐富的客群,與這種銷售模式更為匹配?!彼J為,不管是傳統(tǒng)家居賣場還是商業(yè)賣場,各個商家,只有多渠道發(fā)展,才能有更強的生命力。
“家居品牌進駐購物中心,并不是對賣場的逃離,只能說是對多種營銷渠道的嘗試?!蹦暇┠炒笮图揖淤u場的負責人林女士認為,家具建材的銷售主力還是家居賣場,購物中心的作用可以說宣傳大于銷售?!拔矣X得,這種情況不會成為趨勢,也許能彌補傳統(tǒng)渠道的不足,但不是主流。能夠進入購物中心的大多是軟體家具、飾品和一部分定制家具,但建材等就不適合了。而且專業(yè)賣場的品類齊全,適合一站式消費,還有專業(yè)的售后服務(wù)?!绷峙坑X得,“大家裝”是今后家居行業(yè)的發(fā)展趨勢?!霸絹碓蕉嗟募已b公司開始將上下游的建材和家具整合到自己的門店,因此,專業(yè)化發(fā)展還是很重要的。另外我們賣場也在調(diào)整轉(zhuǎn)型,吸引異業(yè)品牌進場,未來家居賣場的客群也會越來越豐富?!?br />市場對此舉反饋度較高
相關(guān)人士詢問了今年夏天在江寧萬達購買尚品宅配產(chǎn)品的龔女士:“其實在萬達下單之前,我是在專業(yè)賣場里看過的,也咨詢過價格?;貋砗图胰松塘恳院?,覺得可以買,但是一直沒有時間去下單。我家住江寧,建材賣場在江東門,太遠了。后來有一天帶孩子去江寧萬達玩的時候,發(fā)現(xiàn)萬達里竟然有尚品宅配的店,價格和建材賣場里一樣,我就買了?!?br />龔女士表示,方便是現(xiàn)在年輕人最看重的,“我們下班都很晚,家里上有老下有小,休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情,所以能少折騰一點最好?!?br />另一個例子,消費者徐先生的新房馬上就要交付了,現(xiàn)在也在為裝修盤算著,“如果是做整體家裝,在大型商業(yè)賣場里選是再好不過了。至于其他家居建材,如果家附近的購物中心里有門店,而且價格又適中,我也傾向于在那里買。”