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陳國興:企迪家具電商:家具微營銷,粉絲經(jīng)濟(jì)等于市場效應(yīng)?
營銷管理
2016-01-20
9333
企迪
策劃
說:中國人的創(chuàng)新能力或許不怎么樣,但是對新鮮事物的接受能力和好奇心是毋庸置疑的。從人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、騰訊qq、新浪微博、再到今天的微信,有的被淺嘗輒止,有的還在繼續(xù)艱難前行,一度的流行并不能證明自己是真正的贏家。伴隨總舵社交網(wǎng)站(軟件)產(chǎn)生的營銷陣容也是不可忽視和小覷的。企迪電商說:如時下正被炒得熱火朝天的微營銷所產(chǎn)生的粉絲
經(jīng)濟(jì)
。
企迪:粉絲
經(jīng)濟(jì)
作為營銷的一種流行模式,即企業(yè)在利用品牌宣傳過程中贏得的諸多粉絲實(shí)現(xiàn)
經(jīng)濟(jì)
效益。毫不夸張地說,粉絲
經(jīng)濟(jì)
對傳統(tǒng)
經(jīng)濟(jì)
是一種沖擊,因此就有不少家具企業(yè)開始借助粉絲
經(jīng)濟(jì)
進(jìn)行營銷。但成為一個企業(yè)的粉絲就能產(chǎn)生真正的
經(jīng)濟(jì)
效益嗎,你能保證眾多用戶對產(chǎn)品長期關(guān)注并產(chǎn)生消費(fèi)嗎?難道,他們不可以像社交網(wǎng)站那樣只是對你的產(chǎn)品暫時產(chǎn)生好奇心嗎?
粉絲
經(jīng)濟(jì)
只是前期建設(shè)
當(dāng)人們用
經(jīng)濟(jì)
學(xué)的理論去談?wù)摗胺劢z
經(jīng)濟(jì)
”的時候,往往會忽略“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”的重要推動力,那就是認(rèn)同感。粉絲之所以成為粉絲,粉絲之所以成為“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”的一分子,強(qiáng)烈的認(rèn)同感,是第一推動力,也是最牢固的粘合劑。“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”在各個領(lǐng)域的表現(xiàn),都建立在這種認(rèn)同感集合之上。
但認(rèn)同感只能提供起初的熱度,不能提供持久的消費(fèi)動力,如果家具企業(yè)要讓“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”得以持續(xù),產(chǎn)品質(zhì)量的提升,就是最重要的事。說白了,“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”只是一個框架、一張門票,把人留住,依靠的還是持之以恒的建設(shè)。
注重產(chǎn)品打造和體驗(yàn)服務(wù)
有業(yè)內(nèi)人士表示,“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”與
市場
的需求量,這兩者劃不了等號,相對應(yīng)的,家具企業(yè)運(yùn)營“粉絲
經(jīng)濟(jì)
”也很難真正為家具企業(yè)帶來利益,家具企業(yè)若想走出瓶頸,過硬的綜合實(shí)力才是良方。
首先,家具企業(yè)要注重產(chǎn)品打造。產(chǎn)品好是基礎(chǔ),將這點(diǎn)拿出來單獨(dú)強(qiáng)調(diào)可能有點(diǎn)可笑,但是目前很多家具企業(yè)恰恰欠缺的正是這一點(diǎn)。而現(xiàn)在不僅講究產(chǎn)品要好,還講究做尖叫型的產(chǎn)品,而想打造一款能讓用戶尖叫的產(chǎn)品,關(guān)鍵就是要聚焦,聚焦到一個點(diǎn),而這個點(diǎn),就是用戶的需求和問題。同時,好的產(chǎn)品應(yīng)該是有思想的,在現(xiàn)實(shí)中,能俘獲大量粉絲的人往往也是因?yàn)樗枷搿?br /> 其次,家具企業(yè)需注重體驗(yàn)服務(wù)。 有不少人認(rèn)為家具產(chǎn)品質(zhì)量好、管用就叫體驗(yàn)好,其實(shí)不盡然。首先我們應(yīng)該先明白什么叫體驗(yàn)好,體驗(yàn)好不僅僅是說產(chǎn)品質(zhì)量好就可以的,甚至就算是質(zhì)量一般的產(chǎn)品,也可以體驗(yàn)很好。有人將服務(wù)歸到了體驗(yàn)里。體驗(yàn)好你可以理解成產(chǎn)品本身的使用過程,而服務(wù)是產(chǎn)品以外的東西,比如說售前、售后、維修等。而好的服務(wù)應(yīng)該是超出用戶心理預(yù)期的。
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