課程目的: ※了解自己，正確評(píng)價(jià)自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職
一、禮儀與溝通的心理學(xué)應(yīng)用 形象禮儀之啟動(dòng)影響力 高效溝通之決勝影響力 獲得信任 因人而異 施加影響 步步為贏 二、商務(wù)形象塑造---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力 禮儀學(xué)習(xí)三問 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、原則 交往
2-3小時(shí) 課程大綱： 一、壓力、情緒與心理健康 1.認(rèn)識(shí)了解現(xiàn)實(shí)面對(duì)的壓力 2.壓力、情緒與心理、生理 壓力狀態(tài)自我分析及測(cè)評(píng) 3.壓力解析：揭開壓力的“面紗” 認(rèn)識(shí)壓力方能緩解壓力，尋找根源問自己
一、高級(jí)經(jīng)理人商務(wù)形象塑造---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力 形象影響力 職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 禮儀學(xué)習(xí)三問 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、原則 二、高級(jí)經(jīng)理人的第一張名片---商務(wù)儀態(tài)禮儀 1.商務(wù)人士的儀容規(guī)范與要求
課程目的: ※快樂即是生產(chǎn)力，運(yùn)用情緒資本管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營企業(yè)，將EQ與管理高效聯(lián)動(dòng)，管理將更有效！ ※了解自己，正確評(píng)價(jià)自己、減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣 ※深入了解情緒，提升情商
課程背景： 《易經(jīng)》“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治” 《論語•憲問》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國之乃亡” 公務(wù)員代表著黨和政府的形象，代
課程背景： 《易經(jīng)》“黃帝、堯、舜垂衣裳而天下治” 《論語•憲問》“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓” 《管子》“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國之乃亡” 公務(wù)員代表著黨和政府的形象，代
一、 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力 形象的影響力：“第一印象”與對(duì)形象的理解 形象傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面； “印象管理”--個(gè)人形象要素組成 形象與禮儀 三問剖析商務(wù)禮儀 禮儀
課程背景： ※變革加劇，競(jìng)爭(zhēng)激烈，矛盾突出，目標(biāo)不清，價(jià)值模糊，時(shí)間緊張，能力不足，“忙、盲、?！保?！為業(yè)績(jī)而忙！為關(guān)系而茫??！為前途而盲?。?！面對(duì)巨大的心理壓力，變的緊張、焦慮、煩躁、憤怒、壓抑、抑
課程設(shè)計(jì)： 職業(yè)化課程內(nèi)容從態(tài)度、能力、形象不同角度及層次員工職業(yè)素質(zhì)，塑造職業(yè)化形象，課程用時(shí)1-3天，具體分為心態(tài)、能力、方法、人際、形象五個(gè)模塊： 模塊一：職業(yè)化的心態(tài)建設(shè) 模塊二：職業(yè)化的能力
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