六西格瑪管理是一種突破性改進模式，因在GE公司、Motorola等公司的成功實踐，被國際上眾多優(yōu)秀企業(yè)所采用，并不斷得到完善，而且已經(jīng)發(fā)展系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的質(zhì)量管理方法。六西格瑪管理所蘊涵的追求顧客滿意的導(dǎo)向、持續(xù)改進的理念、數(shù)據(jù)說話的方法，將質(zhì)量和生產(chǎn)力改進原則有機地貫穿于提高企業(yè)核心競爭力的管理體系之中，可以極大地推動QC質(zhì)量管理小組活動的創(chuàng)新和質(zhì)量水平的提高，六西格瑪管理和QC小組活動創(chuàng)新整合意義非常重大，也是我們企業(yè)不斷提高質(zhì)量管理水平迫切需要的。

　　一、6σ管理與QC小組活動異同點：

　　1.6σ管理是以顧客為中心，以質(zhì)量經(jīng)濟性為原則，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以“黑帶團隊”為組織架構(gòu)，通過嚴格的項目和DMAIC嚴密的實施過程，實現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)效益目標的現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。而QC小組是一種群眾性質(zhì)量管理活動，是職工參與質(zhì)量管理特別是質(zhì)量改進、質(zhì)量創(chuàng)新的一種非常重要的活動。兩者的目標是相同的，均是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平、降低成本、創(chuàng)造效益。

　　2.6σ管理與QC小組活動，兩者的活動程序都遵循PDCA規(guī)律，步驟大體相同，只是6σ改進模式DMAIC的過程要求更明確，更細化。應(yīng)用在6σ管理中的工具，如Mintab，在QC小組活動中也廣泛應(yīng)用，只是沒有6σ管理應(yīng)用得那么深入。

　　3.6σ管理與QC小組活動，兩者的組織架構(gòu)有所不同。6σ管理主要由組織的倡導(dǎo)者、大黑帶、黑帶、綠帶和項目團隊等構(gòu)成。而QC小組活動以現(xiàn)場型為主，人員組成以一線技術(shù)人員和作業(yè)者為主。

　　4.6σ管理與QC小組活動，兩者的選題有所不同。6σ管理所解決的問題是從顧客端追溯分解而來的，是組織發(fā)展戰(zhàn)略與目標追溯而來的，其實質(zhì)是持續(xù)改進，獲得最大績效，其結(jié)果是突破性的，目標具有挑戰(zhàn)性，績效是用財務(wù)指標或財務(wù)收益表達。而QC小組活動多為改進某一具體問題而組建的小團隊，類型可分為：管理型，服務(wù)型，現(xiàn)場型，攻關(guān)型。其目標主要來自與上級要求或標準規(guī)定的差距，追求符合性的結(jié)果。結(jié)果注重人的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，不完全依據(jù)成果的績效。

　　二、6σ管理與QC小組活動的創(chuàng)新整合

　　為提升企業(yè)管理水平，促進企業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和創(chuàng)造力，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理服務(wù)活動中存在的問題，深入扎實地開展群眾性QC小組活動。在QC小組活動中，推廣、應(yīng)用六西格瑪管理理念，實現(xiàn)二者的整合，更能促進企業(yè)強化市場和顧客意識，改善經(jīng)營績效，增強國際競爭力。整合意義在于：

　　1.有利于QC小組活動的創(chuàng)新

　　自從1979年到現(xiàn)在，QC小組活動已經(jīng)開展25周年，取得了眾人注目的成效。隨著形勢的發(fā)展，新的管理方法的涌現(xiàn)，逐漸顯示一些不足之處，如“QC小組活動形式單一”、“活動程序格式化”等，這些都影響QC小組活動的改進、創(chuàng)新。在6σ管理的實施中，項目策劃管理，活動模式，基于事實，以及統(tǒng)計方法如Mintab軟件的應(yīng)用，都會促進QC小組活動更加靈活，過程更加細致深入，有利于QC小組活動的創(chuàng)新。

　　2.有利于6σ管理的成功實施

　　企業(yè)開展QC小組活動已經(jīng)很多年，培養(yǎng)了一大批具有質(zhì)量管理理論方法和實踐經(jīng)驗的隊伍，儲備一批人才資源。在實施6σ時，可建立一個統(tǒng)一的管理協(xié)調(diào)系統(tǒng)，在此系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)下，科學(xué)地調(diào)配人力資源，優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌開展與管理要求相一致的活動，提高工作效率，減少重復(fù)和浪費。QC小組已有的隊伍基礎(chǔ)，有助于6σ的團隊組織中如黑帶、綠帶的選拔；QC小組團隊的作用和取得的成效，有助于對6σ管理的深入認識；QC小組的活動程序和方法，有助于6σ項目的分解和實施。因此，QC小組的長期實踐，為6σ的成功實施奠定了很好的基礎(chǔ)。

　　綜上所述，6σ管理與QC小組活動的創(chuàng)新整合具有現(xiàn)代的質(zhì)量管理理念，是QC小組創(chuàng)新活動的一種發(fā)展趨勢；成功的QC小組活動為6σ管理的實施打下了良好的基礎(chǔ)。二者的整合，實現(xiàn)1+1＞2的整體效應(yīng)，使企業(yè)更加明確“以顧客為中心”、“超越顧客期望”的企業(yè)文化理念；二者圍繞共同的課題，實施全過程的改進創(chuàng)新活動，使“全員參與”真正落實到改進創(chuàng)新的實踐活動中去，從而到達企業(yè)、員工、顧客及相關(guān)方等“多贏”目的。