活動形式多樣化,全員創(chuàng)新活力全面激發(fā)
為體系化推進創(chuàng)新工作,今年年初,針對公司創(chuàng)新工作現(xiàn)狀,梧州移動全面完善了創(chuàng)新項目管理機制,編制了嚴謹?shù)膭?chuàng)新工作計劃并明確創(chuàng)新工作要求,出臺了多項激勵舉措,通過成長積分等形式提高全員開展創(chuàng)新活動的積極性,并采購發(fā)放了180冊QC等創(chuàng)新類書籍。此外,形成了每月公司本部創(chuàng)新管理員會議制度,及時通報創(chuàng)新進展情況,分析存在不足和明確工作要求,還特別組織舉辦并參加大型專項培訓(xùn)、發(fā)表賽、全國性大賽等多項培訓(xùn)和交流活動。
近日,梧州移動更是通過首次舉辦創(chuàng)新成果評比會議,逐項發(fā)布了2012年管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、創(chuàng)新提案實施、QC小組活動及相應(yīng)的成果引入等20個創(chuàng)新成果,這不僅是對今年創(chuàng)新工作的總結(jié)和經(jīng)驗交流,更是對深入推進創(chuàng)新工作,進一步形成創(chuàng)新促提升、創(chuàng)新促發(fā)展的動員和部署。
公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與,創(chuàng)新工作出成效
為將創(chuàng)新工作與公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型深入結(jié)合,務(wù)實推動智能渠道建設(shè),梧州移動特別重視總經(jīng)理課題研究的組織開展,梧州移動董開勝總經(jīng)理親自組織課題討論形成“頭腦風(fēng)暴”、親自落實課題研究內(nèi)容安排、親自過問課題進展,還專門帶隊前往兄弟公司進行交流取經(jīng),不斷深化總經(jīng)理課題研究內(nèi)涵和成果。
同時,還對創(chuàng)新項目進行分類、排序,按照項目管理的模式,組建虛擬團隊,以倒排期方式有重點、有計劃地進行項目創(chuàng)新,并注重創(chuàng)新成果的引入,公司上下從以往的“要我創(chuàng)新”變成現(xiàn)在的“我要創(chuàng)新、我想創(chuàng)新”,創(chuàng)新氛圍十分高漲。
在公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與、各單位積極落實、優(yōu)秀個人主動推動下,梧州移動的創(chuàng)新工作呈現(xiàn)了與往年截然不同的嶄新風(fēng)貌,各班組共注冊QC小組50個,為歷年之最,其中,《一種可代替基站空調(diào)設(shè)備的節(jié)能措施組合》被列為省重點研發(fā)項目、并納入集團研發(fā)計劃,《降低客戶不知情業(yè)務(wù)辦理投訴率》和《縮短梧州公司非VIP營業(yè)廳BOSS網(wǎng)絡(luò)故障的月均處理時長》均獲得第五屆“海洋王”杯全國QC小組成果發(fā)表賽二等獎,梧州移動公司也榮獲了“2012年廣西質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)稱號”。