第一部分 培訓考核大綱第一章 基本理論和原理1．熟悉全面質量管理的含義2．熟悉質量管理八項原則3．掌握團隊建設和推進的技巧4．了解員工職業(yè)發(fā)展途徑和員工滿意調查及改進方法 第二章 QC小組活動實踐1.
第一部分 培訓考試大綱 第一章 質量管理概念和原理1．掌握質量、質量管理的定義2．熟悉質量管理八項原則3．熟悉質量環(huán)和質量職能4．了解卓越績效模式標準第二章 質量改進 一、質量改進的基本知識1．掌握質
Swiff Chart在制作圖表方面的功能很是強大，制作圖表的過程也很簡單。Swiff Chart的運行界面如圖1所示，它有如下幾個特點1、向導功能貫徹整個制作過程，只要點擊如圖2所示的幾個按鈕，進行
QC小組成果報告是QC小組活動課題全過程的總結和真實寫照，因此，要求成果報告的整理人要掌握： 1、大量QC小組活動的基礎材料； 2、整理成果報告的要求。 下面根據(jù)QC小組活動的理論和方法并結合自己參與
QC小組成果報告是小組成員綜合素質的體現(xiàn)，成果報告的編寫要體現(xiàn)兩個基本立足點,一是立足于本身的提高；二是立足于發(fā)表交流。QC成果報告不是純粹文字的總結,也非論文的再現(xiàn),它具有獨特的編寫程序,又具有靈活
以開展QC小組活動即質量改進活動為重要內容的全面質量管理已在我國推行二十幾年了。由于其具有明顯的自主性、明確的目的性、嚴密的科學性、廣泛的群眾性及高度的民主性，所以這一新生事物就像雨后春筍，蓬勃向上，
一個人的內心狀態(tài)可從其說話中偵知。改變說話方式，可以改變內心狀態(tài)。很多人內心的困境，其實是本人的一些錯誤信念造成。以下的5個步驟，幫助我們運用語言去把處于困境的心態(tài)，改為積極進取、更有清晰的行動目標和
質量文化的核心層誠信負責任共贏主動負責任質量文化的制度層方針和目標策劃控制改進激勵質量文化的行為層西格瑪能力指數(shù)
美國的管理名師如繁星閃爍、一代接著一代，其理論創(chuàng)新更是層出不窮。 可能人類出于新鮮好奇或是健忘的本能的緣故，現(xiàn)在管理領域的討論和運用實踐中，最引人關注的話題和焦點人物大概就是彼得.德魯克、邁克爾.波特
第一章 總則第一條 為推進群眾性全面質量管理活動的開展，促進質量持續(xù)改進，挖潛降耗、提高效益，特制訂本辦法。第二條 凡在公司從事各種勞動的員工，圍繞公司的質量方針和質量目標， 運用質量管理的理論、思想
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