通過有效溝通培訓(xùn)，學(xué)會怎樣說服別人-何岸

在日常溝通中，當你認為對方的觀點不正確時，怎樣來說服他呢？

通常我們直接否定對方的觀點，并表達自己認為正確的觀點。這時很容易引起對方的爭辯，來證明他的觀點是對的，這樣的溝通很難達到效果。

在有效溝通培訓(xùn)課程中，何岸講授了一個NLP“先跟后帶”的方法，即肯定動機+接納情緒+調(diào)整行為。例如，一個男生說找女朋友的標準是：只要漂亮就行。我們不認同這種觀點時，有兩種說服的方式：

1、反對的方式：年青人不要以貌取人，這樣太淺薄了。這時男生可能會說：漂亮怎么不好啊……，找出很多理由來證明找漂亮的女友是正確的選擇，與你發(fā)生了爭執(zhí)。

2、贊同的方式：愛美之心人皆有之，找個漂亮的女友是很好，除了漂亮，還應(yīng)注重些什么呢？未來生活中哪些更重要呢？這樣的溝通，肯定了男生的愛美的動機，接納了喜歡漂亮的情緒，并引發(fā)了男生的思考來調(diào)整行為。

在有效溝通培訓(xùn)中，我對以上兩種溝通方式總結(jié)如下：

1、反對的壞處是：引起爭執(zhí)，很難說服對方，關(guān)閉了雙方進一步溝通的大門。

2、贊同的好處是：有機會繼續(xù)交流，進而能讓對方容易接受你的觀點，達到有效溝通的效果。

記住，不贊同對方的觀點時，可以“肯定動機+接納情緒+調(diào)整行為”

何岸老師: 中層管理培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)、心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家

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