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何岸:中層管理干部如何做好授權(quán)與受權(quán)
2016-01-20 72027

中層管理干部如何做好授權(quán)與受權(quán)

在企業(yè)中,中層管理干部常常接到領(lǐng)導(dǎo)賦予的權(quán)力,成為受權(quán)人,也常常將權(quán)力授予下屬,成為授權(quán)人。做為受權(quán)人,應(yīng)如何使用好手里的權(quán)力?做為授權(quán)人,又應(yīng)如何監(jiān)控執(zhí)行呢?我們以一個(gè)案例來看看授權(quán)管理中的學(xué)問。

案例:某企業(yè)因各地快捷酒店發(fā)展迅速、價(jià)格實(shí)惠,所以總經(jīng)理決定讓財(cái)務(wù)總監(jiān)修訂出差住宿報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn),由原來的300元降到240元,并授權(quán)財(cái)務(wù)總監(jiān)全權(quán)處理。新制度頒布不久,營(yíng)銷總監(jiān)拿280元的住宿費(fèi)用找財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)銷,這時(shí)財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)如何處理呢?有如下幾種可能:

1、報(bào)銷。(考慮到制度剛執(zhí)行及營(yíng)銷總監(jiān)出差地的實(shí)際情況)

2、不報(bào)銷。(堅(jiān)決執(zhí)行新制度,不允許任何人員破壞制度)

3、在不報(bào)銷的情況下,營(yíng)銷總監(jiān)找總經(jīng)理說明情況,總經(jīng)理命令財(cái)務(wù)總監(jiān)給予報(bào)銷。

4、財(cái)務(wù)總監(jiān)去請(qǐng)示總經(jīng)理。

5、去請(qǐng)示總經(jīng)理時(shí),總經(jīng)理說:“我告訴你,該報(bào)的就給報(bào),不該報(bào)的一分也不報(bào),去吧?!边@時(shí)的財(cái)務(wù)總監(jiān)一頭霧水。(總經(jīng)理的授權(quán)不清晰,這是模糊授權(quán))

根據(jù)以上幾種情況,何岸對(duì)授權(quán)人與受權(quán)人的建議如下:

1、受權(quán)人(財(cái)務(wù)總監(jiān))

因總經(jīng)理授予你全權(quán)處理,所以何岸認(rèn)為正確的方法是可以報(bào)也可以不報(bào)(如1和2 ),都有道理。

受權(quán)人最應(yīng)注意的是不要再返回請(qǐng)示授權(quán)人(如4),這種行為是反授權(quán),這是中層管理干部在接受權(quán)力后應(yīng)注意避免的行為。

2、授權(quán)人(總經(jīng)理)

授權(quán)人應(yīng)注意授權(quán)后不要隨意干預(yù)(如3),如果隨意干預(yù),受權(quán)人會(huì)不知所措,打擊其工作的積極性。但授權(quán)人可以去檢查一下執(zhí)行情況,對(duì)不認(rèn)可的地方提出建議,支持并引導(dǎo)受權(quán)人工作。

在下屬反授權(quán)時(shí),授權(quán)人要表明態(tài)度和明確權(quán)限,不能模糊授權(quán)(如5)。

總之,中層管理干部應(yīng)根據(jù)自己和下屬的能力和精力,做好授權(quán)與受權(quán),充分發(fā)揮自己的能力,充分挖掘下屬的能力和積極性,把管理做到極致。

 

何岸老師: 中層管理培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專家

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