主講老師: 何岸 領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、中層管理技能 培訓(xùn)專家
課程受眾: 公司副總、部門經(jīng)理等中層管理人員
課程時間: 2天
授課方式: 案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點(diǎn)評
授課特色: 氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時間解決實(shí)際困惑
課程背景:
如何讓自己的優(yōu)秀技能copy到員工的身上?
針對不同類型的員工,該如何區(qū)分用不同的輔導(dǎo)方法?為什么員工會經(jīng)常消沉?
為什么有些管理人員不懂怎么激勵員工士氣?
如何讓員工從“讓我做”變成“我要做”?
如何讓員工變成自動自發(fā)的“自動波團(tuán)隊”?
如何讓團(tuán)隊始終保持高昂的士氣,積極地沖目標(biāo)?
管理者的教練、輔導(dǎo)與激勵能力一直是一項(xiàng)非常重要的能力,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊精神,提升團(tuán)隊執(zhí)行力,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)高層制定的快速發(fā)展的目標(biāo)。
課程大綱:
第一部分 先了解員工,再施以不同的輔導(dǎo)
1. 冰山理論:員工的工作表現(xiàn)和哪三個因素有關(guān)
2. 人采取行動的兩大動力:追求快樂和逃避痛苦
3. 員工的四種區(qū)分:意愿行為四象限
4. 不同層級的員工應(yīng)該給予怎樣的輔導(dǎo)
5. 企業(yè)處在五個不同階段該怎樣帶員工
6. 輔導(dǎo)員工的三種方式:OJT+OffJT+SD
7. 游戲體驗(yàn):崗位上指導(dǎo)五步曲
8. 三種不同輔導(dǎo)方式的不同用途:一對一、一對多、多對一
9. 員工職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)方法
第二部分 教練技術(shù)的精髓
1. 教練與一般管理的區(qū)別
2. 教練型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的3大特殊修煉
3. 教練過程的四個步驟
4. 教練的四個技巧
5. 教練與情商
6. 教練身心語
7. 現(xiàn)場案例討論:如何運(yùn)用教練技巧與步驟解決實(shí)際問題
第三部分 要想激勵別人,首先自己做到
8. 現(xiàn)實(shí)工作中,激勵方面的八大誤區(qū)
9. 要想激勵員工,首先自己做到
10. 案例分析:兩種激勵方法,哪個更奏效?
11. 上行下效,以身作則:人們更愿意相信你說的,而不是你做的
12. 案例分析:說給他聽 or 做給他看?
13. 問題討論:假如你是員工,你希望上司如果激勵你,你就會有動力?
第四部分 激勵的十大方法
1. 激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
2. 激勵中的常見誤區(qū)
3. 不同層次員工,該如何激勵?
4. 不同性格的員工該怎樣激勵?
5. 員工有哪些需求,需要滿足?
6. 激勵的十大方法:
1) 使命激勵:視頻賞析,一位領(lǐng)袖在困境下是怎么激勵下屬的?
2) 榮譽(yù)激勵:視頻欣賞,一個團(tuán)隊如何激勵新入職的員工?
3) 物質(zhì)激勵:海豚的故事,如何調(diào)整考核制度的來激勵下屬
4) 欣賞激勵:故事分享:兩個管理者的對話,人因欣賞而努力
5) 理解激勵:故事分享:老師的懺悔
6) 尊重激勵:如何說服一個對薪酬不滿的博士留下并努力工作?
7) 把批評轉(zhuǎn)化成激勵:三明治批評法
8) 情感激勵:西游記中的一段對話
9) 認(rèn)同激勵:人際黃金法則
10) 通情達(dá)理法則:要想處理好事情,要先處理好心情。
7. 現(xiàn)實(shí)場景中的激勵策略:
1) 對業(yè)績優(yōu)異的員工如何激勵
2) 對士氣消沉的員工如何激勵
3) 對個人能力強(qiáng),而合作意識差的員工怎么激勵
4) 對智商高情商低的員工怎么激勵
8. 現(xiàn)場問答:回答學(xué)員實(shí)際工作中遇到的困惑
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與客戶做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個性化方案。