與自己不喜歡的人合作,當(dāng)你對(duì)團(tuán)隊(duì)的一些人忍無(wú)可忍時(shí),不妨想想他們才是讓團(tuán)隊(duì)保持有不同意見(jiàn)的源泉。幾乎每個(gè)企業(yè)都很清楚,創(chuàng)新決定著他們的成?。喝绻y以維持創(chuàng)新步伐,便會(huì)走下坡路,而永葆創(chuàng)新活力則會(huì)長(zhǎng)盛不衰。在我的職業(yè)生涯中,我曾與各地的創(chuàng)業(yè)者談到創(chuàng)新的歷史。當(dāng)我們談到創(chuàng)新概念時(shí),我?guī)缀蹩偸菚?huì)被問(wèn)到相同的問(wèn)題:知名大企業(yè)有沒(méi)有深入創(chuàng)新的途徑?企業(yè)如何能找到一條顛覆性的創(chuàng)新之路?我的答案是肯定的,但無(wú)論是成名已久的大品牌,還是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)公司,他們只要具備創(chuàng)新氛圍就能做到永葆創(chuàng)新活力。
大量研究表明,人員構(gòu)成多元化的團(tuán)隊(duì)往往能提出類(lèi)型更為多樣的解決方案,因此也更有可能找到成功的創(chuàng)意。反之亦然:如果你打造的團(tuán)隊(duì)成員看法一致、長(zhǎng)相相同,穿著同樣的鞋子,那么不出意外的話,“集思廣益”的結(jié)果只有一個(gè)答案,你只能寄希望于這個(gè)創(chuàng)意能取得成功。依我所見(jiàn),這簡(jiǎn)直就是災(zāi)難的根源。所以,你如何才能確保自己不會(huì)擁有做事與思想千篇一律的團(tuán)隊(duì)?盡管幾乎所有的企業(yè)都提出了某種多元化發(fā)展戰(zhàn)略,但遺憾的是,其中不少企業(yè)只是提出計(jì)劃而已,并沒(méi)有付諸于實(shí)踐。根據(jù)社會(huì)心理學(xué),我們往往喜歡那些與我們存在相似之處的人,而且相同點(diǎn)越多,你喜歡此人的可能性越大。由此我們可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是最好去招募你不喜歡的人。只要他們聰明,有思想,這些人恰恰是你公司所需要的多元化的代表。
切勿簡(jiǎn)單照搬成功之路,在這個(gè)世界上,有一個(gè)完整的作坊式產(chǎn)業(yè),專(zhuān)門(mén)教你如何具有創(chuàng)新力。這個(gè)產(chǎn)業(yè)之所以能存在,是因?yàn)閯?chuàng)新易于被吹得天花亂墜。你會(huì)聽(tīng)到有關(guān)一切事情的創(chuàng)新,這些創(chuàng)意之所以膚淺,是因?yàn)樗鼈儍H僅指出了某種行為的表面特征。換句話說(shuō),它們僅僅告訴你做了什么,為何要做。
多傾聽(tīng),多觀察,一旦你為了團(tuán)隊(duì)的多元化,而招募了自己不喜歡的人,你必須為他們之間的交流創(chuàng)造條件,你需要讓他們從事有意義的工作。你會(huì)成為你所在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要障礙,因?yàn)槟阄桓邫?quán)重,自以為了解客戶(hù)的一切需要。但是,創(chuàng)新的目的不僅僅是為了開(kāi)發(fā)新的東西,而是為了贏得新客戶(hù)、新市場(chǎng)或新產(chǎn)品。盡管你認(rèn)為自己對(duì)客戶(hù)的需要了如指掌,但事實(shí)上你沒(méi)有。相反,你只是在公司創(chuàng)立之初了解客戶(hù)的需要,但現(xiàn)在只有客戶(hù)才真正知道自己的需要。許多情況下,你只有通過(guò)觀察他們的行為,才能真正了解客戶(hù)的需要?!∵@恰恰說(shuō)明我們并不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是為了解決客戶(hù)實(shí)際問(wèn)題而創(chuàng)新。盡管我不敢肯定具備創(chuàng)新氛圍就可以保證企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,但有一點(diǎn)確信無(wú)疑,即忽視它們定會(huì)增加你失敗的概率。