二十一世紀企業(yè)的核心競爭力,在于企業(yè)人員的素質與能力,如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式,而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果,一直是企業(yè)經(jīng)營努力學習的方向。團隊運作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實踐的,唯有依循著共同的方向原則與目標,大家才能共同作出理想的決策,并愿意為決策與執(zhí)行的結果共同承擔責任。
團隊共識建有六大指導原則,「塑造共同的愿景」、「建立團隊的規(guī)范」、「加強信任與領導」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調」與「提升團隊凝聚力」,每一項都是一個重大的企業(yè)課題,而其中最根本的核心就在于制度的設計與工作者對工作的認同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學習的精神。制度是理性的,心態(tài)是抽象的,如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度,而形成積極的團隊工作意識,以面對所有競爭與波折,是企業(yè)工作者持續(xù)努力學習的方向。