每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有策略,每一名管理者也都會(huì)對下屬有要求,無論策略是否正確或者宏偉,要求是否明確、有效,都會(huì)帶來它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對的現(xiàn)實(shí)是:策略與現(xiàn)實(shí)之間往往有很大的鴻溝,有好的規(guī)劃,沒有得到執(zhí)行,所以沒有達(dá)成目標(biāo),這是一個(gè)很符合邏輯的推斷,但事實(shí)上,管理是一個(gè)概括性很強(qiáng)的概念,概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來具體的東西,如果我們單純反向理解,還是只看到了結(jié)果而沒有找到原因,映射于組織的層面而論,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,值得關(guān)注的,所用的單位是“組”,成功必須每個(gè)環(huán)節(jié)的配合,失敗只需一個(gè)環(huán)節(jié)的失當(dāng),所以,我們必須先從不同層次去理解組織的含義。
前已言及,領(lǐng)導(dǎo)整體上表現(xiàn)為“制定戰(zhàn)略規(guī)劃并完成任務(wù)”,應(yīng)無疑義,但對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù),則需要不同的具體能力,在管理學(xué)的論證中,相關(guān)對能力的定義甚多,但大致不外乎為經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任、知識(shí)和技能的總合,一方面指履行任務(wù)的能力,另一方面,亦是評斷是否適任其工作的準(zhǔn)則與條件,對于一個(gè)企業(yè)而言,管理者具備能力的質(zhì)量與數(shù)量越高越多,理論上企業(yè)管理的能力就強(qiáng),但企業(yè)經(jīng)營的實(shí)踐中,卻未必如此。企業(yè)行為是組織行為,企業(yè)的某個(gè)管理者具備很強(qiáng)的管理能力并不意味著整個(gè)企業(yè)就具備強(qiáng)有力的管理能力,也就是說企業(yè)管理不等于企業(yè)每個(gè)管理者的累加,它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個(gè)人管理能力的累加,其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊(duì),之所以這樣,是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的管理者必須從組織的觀點(diǎn)探討,才足以窺其全豹。