績(jī)效管理應(yīng)著眼于傳達(dá)一種觀念
與其說績(jī)效管理是一種方法、一種工具,不如說它是一種觀念、一種哲學(xué)。其實(shí),績(jī)效管理更多的是向企業(yè)經(jīng)理和員工傳達(dá)一種觀念,傳達(dá)基于績(jī)效而管理、基于績(jī)效而發(fā)展的觀念。
績(jī)效管理的意義除了對(duì)員工的表現(xiàn)做出科學(xué)的評(píng)價(jià)之外,更多地在于它能幫助主管掌握管理的技巧、養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣,幫助員工提高工作效率,最大程度地開發(fā)潛能,從而促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實(shí)。
從大績(jī)效觀來看,績(jī)效有三個(gè)層次,分別是企業(yè)績(jī)效(利潤(rùn)率、顧客滿意度、股東回報(bào)率、員工回報(bào)率、企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)等)、部門績(jī)效(部門對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、對(duì)員工的開發(fā)和使用程度等)、員工績(jī)效(員工在工作中對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、能力的開發(fā)、自我實(shí)現(xiàn)的滿意度等)。
從這個(gè)認(rèn)識(shí)出發(fā),企業(yè)更應(yīng)該把績(jī)效管理作為企業(yè)的一種管理哲學(xué),所有的管理決策和實(shí)踐都應(yīng)從績(jī)效出發(fā),再回歸到績(jī)效,一切的管理都應(yīng)圍繞績(jī)效管理來開展。
所以,企業(yè)有義務(wù)對(duì)員工傳達(dá)績(jī)效管理的觀念,讓員工的心中都持有一個(gè)績(jī)效的概念,以便他們?cè)诠ぷ髦心芨涌茖W(xué)地規(guī)劃工作,更加高效地為完成績(jī)效目標(biāo)而努力,與企業(yè)的要求同步,與企業(yè)共進(jìn)退,同發(fā)展。
這就要求企業(yè)在實(shí)施績(jī)效管理之前,一定要做好觀念的宣傳工作,通過各種方式將績(jī)效管理的觀念傳達(dá)給員工,使績(jī)效管理的觀念深入人心,為以后企業(yè)開展績(jī)效管理工作爭(zhēng)取更多,更廣泛的人員參與,創(chuàng)造更加良好的管理環(huán)境。
只有員工真正理解了績(jī)效管理的真正內(nèi)涵,真正意識(shí)到實(shí)施績(jī)效管理不是專門為了找員工的麻煩,而是幫助員工在工作中獲得提高,幫助企業(yè)的管理水平獲得提升,他們才會(huì)打消疑慮,才會(huì)真正愿意維護(hù)企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的初衷,與企業(yè)一起共同做好績(jī)效管理。