有效績效考核需要遵循如下七個(gè)基本步驟:
第一步:績效考核動員:讓被考核者理解績效考核對自身的好處,讓他們從心底里樂于接受考核;
第二步:考核辦法制定:圍繞工作性質(zhì),制定出合理、科學(xué)的考核辦法,此步很重要的一點(diǎn)是讓被考核者參與考核辦法的制定,因?yàn)槲ㄓ袇⑴c,才有認(rèn)同;
第三步:考核辦法宣導(dǎo):讓被考核者充分了解績效考核指標(biāo),徹底清楚自己的努力方向;
第四步:績效考核輔導(dǎo):根據(jù)工作需要進(jìn)行輔導(dǎo),讓被考核者具備勝任績效指標(biāo)所要求的能力;
第五步:績效考核執(zhí)行:不折不扣地按考核辦法執(zhí)行考核,充分體現(xiàn)公平、公正、公開的績效考核理念;
第六步:績效考核面談:將考核結(jié)果與被考核者見面,解釋考核結(jié)果,指出成績和待改進(jìn)之處;
第七步:績效考核總結(jié):總結(jié)績效考核辦法和績效考核過程的經(jīng)驗(yàn)和不足,作為下次考核周期內(nèi)績效考核改進(jìn)的依據(jù)。
制定績效指標(biāo)和進(jìn)行績效考核需要把握如下五大基本原則:
(1)績效考核制度要合理、公平;
(2)考核辦法要和被考核者一起制定,并得到被考核者的認(rèn)可;
(3)盡可能使用量化的考核指標(biāo);
(4)考核指標(biāo)一定要針對被考核者的實(shí)際工作職責(zé);
(5)按“章”兌現(xiàn)。
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