訣竅一:《PMBOK指南》包括的47個(gè)過(guò)程都有輸入、工具與技術(shù)、輸出。我們用生活中一個(gè)例子來(lái)輔助理解之:假如我們想吃“紅燒魚(yú)塊”這道菜,那么“紅燒魚(yú)塊”這個(gè)結(jié)果就是“輸出”,要有“紅燒魚(yú)塊”這個(gè)結(jié)果,就需要有被加工的材料,如魚(yú)塊、蔥花、油、鹽等,這些被加工的材料就是“輸入”,由被加工的材料到得出“紅燒魚(yú)塊”這個(gè)結(jié)果,需要有加工工具,如煤氣灶、鍋、鏟等,這些就是“工具與技術(shù)”。
訣竅二:在同一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中,排在前面的過(guò)程往往先執(zhí)行,排在后面的過(guò)程往往后執(zhí)行;所以一般來(lái)說(shuō),前面過(guò)程的輸出往往是后面過(guò)程的輸入。
訣竅三:任何一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域中的過(guò)程的排列順序是:?jiǎn)?dòng)過(guò)程組中的過(guò)程(如有)、規(guī)劃過(guò)程組中的過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程組中的過(guò)程(如有)、監(jiān)控過(guò)程組中的過(guò)程(如有)、收尾過(guò)程組中的過(guò)程(如有)。任何知識(shí)領(lǐng)域都有規(guī)劃過(guò)程組中的過(guò)程;只有兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有啟動(dòng)過(guò)程組中的過(guò)程,它們是項(xiàng)目整合管理和項(xiàng)目干系人管理;只有兩個(gè)知識(shí)領(lǐng)域有收尾過(guò)程組中的過(guò)程,它們是項(xiàng)目整合管理和項(xiàng)目采購(gòu)管理;有四個(gè)知識(shí)領(lǐng)域沒(méi)有執(zhí)行過(guò)程組中的過(guò)程,它們是項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;只有一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域沒(méi)有監(jiān)控過(guò)程組中的過(guò)程,它就是項(xiàng)目人力資源管理。
訣竅四:記憶項(xiàng)目整合管理六個(gè)過(guò)程的方法:設(shè)想一個(gè)項(xiàng)目從頭做到尾要經(jīng)過(guò)的與整合管理相關(guān)的環(huán)節(jié):首先是要有項(xiàng)目和項(xiàng)目經(jīng)理(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:制定項(xiàng)目章程);接著是要有指導(dǎo)項(xiàng)目工作開(kāi)展的計(jì)劃(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:制定項(xiàng)目管理計(jì)劃);然后項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃布置項(xiàng)目任務(wù)(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作);項(xiàng)目組成員在執(zhí)行工作任務(wù)的過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)他們的工作進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:監(jiān)控項(xiàng)目工作);當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了工作偏差和變更時(shí),需要進(jìn)行變更控制(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:實(shí)施整體變更控制);項(xiàng)目(或階段)完成后,需要進(jìn)行總結(jié)和收尾(對(duì)應(yīng)的過(guò)程是:結(jié)束項(xiàng)目或階段)。
訣竅五:《PMBOK指南》中,對(duì)大多數(shù)過(guò)程來(lái)說(shuō),它們輸出的重要產(chǎn)出物的名稱與過(guò)程名稱非常一致,如制定項(xiàng)目章程過(guò)程輸入項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過(guò)程輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃……。
訣竅六:所有變更都需要書(shū)面化,所有變更都需要?dú)w檔(不管是批準(zhǔn)要執(zhí)行的,還是否決不用執(zhí)行的)。
訣竅七:可交付成果有四種狀態(tài):(原始的)可交付成果、(核實(shí)的)可交付成果(經(jīng)檢測(cè)已符合事先定義的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的可交付成果)、(驗(yàn)收的)可交付成果(得到客戶認(rèn)可、簽字接受的可交付成果)和(最終的)可交付成果(驗(yàn)收和歸檔了的可交付成果)。依據(jù)它們的含義,我們就容易判斷出:(原始的)可交付成果是“指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作”過(guò)程的輸出,(核實(shí)的)可交付成果是“控制質(zhì)量”過(guò)程的輸出,(驗(yàn)收的)可交付成果是“確認(rèn)范圍”過(guò)程的輸出;(最終的)可交付成果是“結(jié)束項(xiàng)目或階段”過(guò)程的輸出。
訣竅八:“專家判斷”是項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域所有6個(gè)過(guò)程的工具與技術(shù)。項(xiàng)目整合管理知識(shí)領(lǐng)域的所有6個(gè)過(guò)程都用到“組織過(guò)程資產(chǎn)”作為輸入,這6個(gè)過(guò)程中只有“結(jié)束項(xiàng)目或階段”過(guò)程沒(méi)有用到“事業(yè)環(huán)境因素”作為輸入。
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