我們常常感慨我們實(shí)施的工作方案達(dá)不到預(yù)期的效果，這其中當(dāng)然有執(zhí)行的原因，也有方案本身存在缺陷的原因，如果我們?cè)诜桨笇?shí)施之前，去努力地反思一下如下的17個(gè)方面，也許結(jié)果會(huì)有很大的不同：

（1）方案的目標(biāo)是否合理，有吸引力而且能夠被理解？

（2）解決問(wèn)題的行動(dòng)方案對(duì)達(dá)成目標(biāo)的效果有多大？

（3）這些行動(dòng)方案能否有效地全面展開(kāi)？

（4）這些行動(dòng)方案的實(shí)施是否能帶來(lái)其他的效益？

（5）方案是否已經(jīng)與解決問(wèn)題的相關(guān)者進(jìn)行過(guò)細(xì)致的溝通？

（6）方案是否會(huì)帶來(lái)負(fù)面的影響？

（7）哪些因素會(huì)導(dǎo)致方案的失??？

（8）哪些人會(huì)希望方案失?。?/span>

（9）方案是否會(huì)讓高層領(lǐng)導(dǎo)、其他部門(mén)及其人員感到不安？

（10）為什么要這樣做？為什么做這個(gè)？

（11）時(shí)間的界定是否現(xiàn)實(shí)？是否可行？

（12）是否有更好的時(shí)間開(kāi)始行動(dòng)？

（13）是否有一些被忽略的特殊情況會(huì)改變方案的日程？

（14）為什么選擇這種方式處理？是否還有更好的方式？

（15）為了保證方案的有效性，是否還需要征得其他人的同意？

（16）這個(gè)方案是否真的有效、值得這樣去做？如果是在花自己的資金，你還會(huì)這樣做嗎？

（17）方案中是否有令自己感到不安的地方？

注：本文提供的17個(gè)反思由美國(guó)理查德·I·萊爾斯博士開(kāi)發(fā)。