心靈感悟：

   溝通不光在語(yǔ)言上，而且要和對(duì)方處在同一個(gè)平等位置上。只有尊重對(duì)方，才能產(chǎn)生好的溝通效果，這就是這個(gè)院長(zhǎng)的高明之處。

   一個(gè)尊重別人的人，才會(huì)友善待人、友善與人交往，也才會(huì)時(shí)時(shí)處處注意理解他人。

   平時(shí)我們總是只是為了自己的需要和別人溝通，不尊重別人，沒(méi)有考慮別人的情緒和感受，所以總感覺(jué)到別人怎么這么難溝通、怎么這么不愿意和自己溝通。其實(shí)細(xì)細(xì)想想，大部分時(shí)候的溝通不暢，其原因往往不在于對(duì)方，而在于我們自己。

作者簡(jiǎn)介：王樹(shù)文，項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，啟智式項(xiàng)目管理培訓(xùn)創(chuàng)始人，暢銷書(shū)作者，第16屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手。主講《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《從技術(shù)走向管理》、《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》、《PMP考前培訓(xùn)》、《“軟考”考前培訓(xùn)》等課程。