從對(duì)方感興趣的話題入手

人總是愿意聊自己最感興趣的話題，如果我們能夠“投其所好”，那勢(shì)必就更容易打開對(duì)方的“話閘”，這樣就為有效溝通打開了通道。

從認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)入手

認(rèn)同對(duì)方才能更好地成就自己，這是溝通中的大智慧。認(rèn)同對(duì)方，當(dāng)然并不是要我們?nèi)ネ耆澩瑢?duì)方的觀點(diǎn)，而是要我們?nèi)フJ(rèn)同對(duì)方的出發(fā)點(diǎn)或?qū)Ψ接^點(diǎn)的某些層面，這樣可以降低對(duì)方的抵觸情緒，從形式上縮小雙方的觀點(diǎn)差異，從而為更好地向?qū)Ψ疥U釋我們的觀點(diǎn)并引導(dǎo)對(duì)方理解我們的觀點(diǎn)創(chuàng)造有利條件。

從理解對(duì)方的立場(chǎng)入手

“能設(shè)身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠(yuǎn)不用擔(dān)心自己的未來(lái)”。理解對(duì)方的立場(chǎng)，就表明在某種程度上和對(duì)方站在了相同面而不是對(duì)立面，這樣無(wú)形之中就掃清了很多的溝通障礙。

從關(guān)心對(duì)方的角度入手

“愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)”，人換人心，我們關(guān)心別人，別人自然就會(huì)關(guān)心我們。等別人關(guān)心我們了，那溝通自然就會(huì)順暢很多。

從同情對(duì)方的處境入手

能和對(duì)方一起“感同身受”他（她）所遇到的困難、問(wèn)題和痛苦，對(duì)方就會(huì)容易和我們交心并成為朋友，關(guān)系走近了，溝通也就容易些了。

從真誠(chéng)贊美對(duì)方入手

人都是喜歡聽好話的，如果我們發(fā)現(xiàn)對(duì)方一些值得欣賞的方面并真誠(chéng)地加以贊美，這樣就容易贏得對(duì)方對(duì)我們的好感。好感建立起來(lái)了，溝通也就不再難。