（1）怎么說比說什么更重要，注意說話的方式和方法。
（2）對待別人的觀點和看法，要有一種良好的心態(tài)。
（3）凡事先替別人想想（換位思考）。
（4）溝通一定要就事論事，不要翻舊帳（不記前嫌）。
（5）積極主動，懂得助人就是助己。
（6）用別人所期望的方式對待別人。
（7）善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，勇于承認自己的缺點。
（8）用真情感動別人，用改變影響別人，用狀態(tài)燃燒別人，用實力征服別人，用行動帶動別人，用堅持贏得別人。