以下筆者整理了質(zhì)量控制中要弄清楚的幾個(gè)概念，供學(xué)習(xí)PMBOK的朋友們參考：
    （1）預(yù)防（prevention）：保證過程不出現(xiàn)錯(cuò)誤；
    （2）檢查（inspection）：保證錯(cuò)誤不落入顧客手中；
    （3）屬性抽樣（attribute sampling）：結(jié)果為合格或不合格；
    （4）變量抽樣（variable sampling）：在連續(xù)的量表上標(biāo)明結(jié)果所處的位置，以此表明合格的程度；
    （5）特殊原因（special cause）：異常事件；
    （6）隨機(jī)原因（random cause）：正常的過程變化；
    （7）公差：結(jié)果的可接受范圍；
    （8）控制限度（control limits）：顯示過程是否失控的臨界值。