從新成員進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的第一天開始,項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該從心底里將這些新成員視為“團(tuán)隊(duì)家庭”中的一份子并給予充分的關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅僅是工作方面,還應(yīng)該包括生活方面。特別是對于“人生地不熟”的新成員,更應(yīng)該多了解和關(guān)心他們生活方面的困難,讓新成員感覺到“家長”的溫暖。這一措施對消除新成員的“陌生感”和“孤獨(dú)感”非常有效。
項(xiàng)目經(jīng)理需要盡早利用合適的機(jī)會(可以利用正式的團(tuán)隊(duì)會議或活動,也可以利用日常工作的間隙),將新成員介紹給老成員、將老成員介紹給新成員,讓新老成員互相認(rèn)識。這一措施為新成員“試探”老成員鋪墊了“途徑”并能盡早讓新老成員彼此實(shí)現(xiàn)交往和交流,從而有利于新老成員互相了解和建立起合作的工作關(guān)系。
措施四:盡可能讓新成員參與團(tuán)隊(duì)討論和決策
只要有機(jī)會,項(xiàng)目經(jīng)理就需要鼓勵新成員積極參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的討論和決策,讓他們盡快形成一種“主人翁”的責(zé)任感和榮譽(yù)感。這樣不僅可以加快新成員對團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)、工作方法的認(rèn)同,而且可以讓他們盡快、主動地承接團(tuán)隊(duì)可能委派給他們的工作和責(zé)任。措施五:為新老成員搭建一個充分的溝通平臺
項(xiàng)目經(jīng)理需要注意創(chuàng)造機(jī)會讓新老成員之間實(shí)現(xiàn)最廣泛的溝通和交流。這樣隨著新老成員彼此之間認(rèn)識和交往的不斷加深,新老成員就會“融為一體”,而不會滋生出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的“小團(tuán)體”。措施六:項(xiàng)目經(jīng)理一視同仁地對待新老成員
項(xiàng)目經(jīng)理需要一視同仁,公平、公正地對待新老成員,絕對不要讓新成員感覺到“厚此薄彼”。團(tuán)隊(duì)有了“公平、公正”的處事方法,新成員才會更加積極主動地放手工作,從而會加快新成員融入整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程。措施七:項(xiàng)目經(jīng)理需要倡導(dǎo)并踐行“求真務(wù)實(shí)”的工作風(fēng)尚
項(xiàng)目經(jīng)理需要倡導(dǎo)并踐行“求真、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的工作風(fēng)尚,同時需要鮮明地體現(xiàn)“多勞多得”的用人政策。這樣一方面可以刺激新成員(當(dāng)然也包括老員工)的奉獻(xiàn)熱情,另一方面也會讓新老成員都積極向上,從而使整個團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽、積極進(jìn)取。措施八:積極引導(dǎo),讓團(tuán)隊(duì)形成一種彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì)氛圍
一個彼此尊重、互相信任的團(tuán)隊(duì),能無形中讓新成員放松心中的“戒備”。這樣一方面可以讓新成員不至于“怕這怕那”而畏縮不前,另一方面也能讓新成員在如此氛圍的“熏陶”下也養(yǎng)成“互相尊重互相信任”的好習(xí)慣,從而為獲得團(tuán)隊(duì)的高績效創(chuàng)造了有利條件。