第一部分 scrum敏捷項(xiàng)目管理知識體系導(dǎo)入（1小時）

1.1. scrum敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理知識體系概覽及精髓

1.2.CMMI概覽及對相關(guān)軟件項(xiàng)目管理的作用

1.3.PMBOK概覽及對相關(guān)軟件項(xiàng)目管理的作用

1.4.如何以scrum敏捷開發(fā)為主導(dǎo)管理體系并有效結(jié)合CMMI和PMBOK管理體系

1.5. scrum敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理的三個前提及對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才的要求

1.6.問與答（學(xué)員結(jié)合其工作和項(xiàng)目中的整體困惑進(jìn)行現(xiàn)場答疑與互動探討）

第二部分 項(xiàng)目管理思維方式的轉(zhuǎn)型（2小時）

2.1.問題思考：技術(shù)人員的一般特質(zhì)是什么？管理人員的一般特質(zhì)是什么？

2.2.互動探討：技術(shù)能手當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的優(yōu)勢和不足

2.3.優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理所必須經(jīng)歷的修煉與突破

2.3.1.計(jì)劃前做好充分的準(zhǔn)備工作

2.3.2.用計(jì)劃來指導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)的行動

2.3.3.用目標(biāo)導(dǎo)向出行為

2.3.4.從結(jié)果中享受工作的快樂

2.3.5.關(guān)注整體

2.3.6.從多角度觀察問題

2.3.7.注重細(xì)節(jié)

2.3.8.先羅盤后時鐘

2.3.9.要事第一、關(guān)注重點(diǎn)

2.3.10.舍得

2.3.11.發(fā)現(xiàn)和使用他人的優(yōu)點(diǎn)

2.3.12.揚(yáng)下屬之長避下屬之短

2.3.13.嚴(yán)以律己，寬以待人

2.3.14.尊重他人

2.3.15.換位思考

2.3.16.身先士卒

2.3.17.整合團(tuán)隊(duì)資源，會“拼（湊）”才會贏

2.3.18.引導(dǎo)全員參與

2.3.19.堅(jiān)持各司其職

2.3.20.倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

2.3.21.發(fā)展下屬能力，讓“我能”引發(fā)蝴蝶效應(yīng)

2.3.22.建立信任

2.3.23.用人不疑

2.3.24.把握信任與監(jiān)督的平衡

2.3.25.承擔(dān)責(zé)任

2.3.26.承受委屈

2.4.問與答（學(xué)員結(jié)合其自身的項(xiàng)目經(jīng)理職位的轉(zhuǎn)型困惑進(jìn)行現(xiàn)場答疑與互動探討）

第三部分 scrum敏捷開發(fā)項(xiàng)目管理下的項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行與控制（4.0小時）

3.1.互動探討：軟件項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

3.2.如何制定出科學(xué)合理的項(xiàng)目迭代計(jì)劃

3.3.需求不定下的項(xiàng)目范圍規(guī)劃與控制

3.3.1.從一個典型的例子看需求

3.3.2.需求收集的方法及其應(yīng)用

3.3.3.案例演練：編寫用戶故事

3.3.4. 需求不定下的需求控制方法

3.4.敏捷估算與進(jìn)度計(jì)劃

3.4.1.敏捷估算的基本策略

3.4.2.軟件項(xiàng)目估算的常用方法及應(yīng)用

3.4.3.進(jìn)度控制的常用方法

3.4.3.1.按計(jì)劃分派和執(zhí)行工作任務(wù)，堅(jiān)持日清日結(jié)

3.4.3.2.持續(xù)有規(guī)律性地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作

3.4.3.3.建立責(zé)任體系

3.4.3.4.建立并執(zhí)行反饋機(jī)制

3.4.3.5.通過有效激勵攻克難關(guān)和追趕進(jìn)度

3.4.4.進(jìn)度控制的常用工具

3.4.4.1.進(jìn)度報(bào)告

3.4.4.2.進(jìn)度跟蹤甘特圖

3.4.4.3.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)

3.4.5.案例分析：請分析造成項(xiàng)目進(jìn)度一再拖延的主要原因并給出補(bǔ)救方案

3.5.項(xiàng)目風(fēng)險的有效識別與應(yīng)對

3.5.1.識別項(xiàng)目風(fēng)險的常用方法

3.5.2.案例演練：用SWOT方法進(jìn)行風(fēng)險識別

3.5.3.應(yīng)對風(fēng)險的常用策略

3.5.4.項(xiàng)目的常見風(fēng)險及應(yīng)對措施

3.5.5.案例演練：請識別出該項(xiàng)目的主要風(fēng)險并給出可能的應(yīng)對方案

3.5.6.案例分析：請分析造成項(xiàng)目進(jìn)度一再拖延的主要原因并給出補(bǔ)救方案。

3.6.有效項(xiàng)目資源的管控

3.6.1.緩解資源緊張的實(shí)用方法

3.6.2.提升項(xiàng)目資源工作效率的實(shí)用方法與工具

3.7.問與答（學(xué)員結(jié)合其工作和項(xiàng)目中計(jì)劃、執(zhí)行與控制中的困惑進(jìn)行現(xiàn)場答疑與互動探討）

第四部分scrum全悉實(shí)操（2.0小時）

4.1.識別用戶角色

4.1.1.角色定義

4.1.2.角色整合與提煉

4.1.3.角色建模

4.1.4.添加虛擬人物

4.2.編寫用戶故事

4.3.估算用戶故事

4.4.制定發(fā)布計(jì)劃和Sprint計(jì)劃

4.5.定義驗(yàn)收測試

4.6.迭代跟蹤與評審

4.7. 問與答（學(xué)員結(jié)合練習(xí)對在scrum實(shí)際使用過程中可能存在的問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑與互動探討）

第五部分 有效scrum團(tuán)隊(duì)建設(shè)（3.0小時）

5.1.營造高效團(tuán)隊(duì)

5.1.1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建

5.1.1.1.什么是團(tuán)隊(duì)？

5.1.1.2.團(tuán)隊(duì)與集體的區(qū)別

5.1.1.3.團(tuán)隊(duì)中存在的八種角色

5.1.1.4.八種角色的角色描述、典型特征、作用、優(yōu)點(diǎn)和忌諱點(diǎn)

5.1.1.5.團(tuán)隊(duì)角色給我們的啟示

5.1.1.6.團(tuán)隊(duì)角色自測

5.1.1.7.案例研討：作為團(tuán)隊(duì)管理者，您如何安排如下工作給合適的人？

5.1.2.營造高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

5.1.2.1.團(tuán)隊(duì)競技：填字游戲

5.1.2.2.案例演練：團(tuán)隊(duì)力量和個人力量對比

5.1.2.3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要關(guān)注的四個要素

5.1.2.4.看電視劇《井岡山》片段學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

5.1.2.5.案例演練：請分析該項(xiàng)目在人力資源管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案存在的主要問題，您認(rèn)為應(yīng)該如何改善？

5.1.2.6.營造高效團(tuán)隊(duì)的八大常用舉措

5.2.團(tuán)隊(duì)激勵

5.2.1.挑戰(zhàn)比賽：我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

5.2.2.團(tuán)隊(duì)激勵的九大理論及其應(yīng)用

5.2.3.看電視劇《亮劍》片段學(xué)習(xí)激勵（對個人和對團(tuán)隊(duì)）

5.2.4.案例分析：請分析該項(xiàng)目考核指標(biāo)中存在的問題，您有何修改意見？

5.3. 問與答（學(xué)員結(jié)合其自身項(xiàng)目管理軟技能方面的困惑進(jìn)行現(xiàn)場答疑與互動探討）