日前，國(guó)內(nèi)一人力資源服務(wù)商發(fā)布萬(wàn)人調(diào)查結(jié)果，調(diào)查顯示：近80%的職場(chǎng)人感到精神緊張和壓力；2/3的職場(chǎng)人感到壓抑和焦燥；超過(guò)70%的職場(chǎng)人對(duì)工作產(chǎn)生倦怠，表示“不喜歡現(xiàn)在的工作”。這，就是隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和職場(chǎng)人自身健康的退化，悄然來(lái)襲的“職業(yè)倦怠”。

　　關(guān)于職業(yè)倦怠問(wèn)題，近年來(lái)一直備受關(guān)注。職業(yè)倦怠期具有階段性、周期性，最明顯的癥狀之一是“拖”――工作拖拖拉拉就是不想完成，非要等到最后一刻。職場(chǎng)人士到了35歲左右通常是職業(yè)倦怠的高發(fā)期，特別是工作上有了一定成就的“白骨精”尤為明顯。據(jù)調(diào)查，從行業(yè)上看，教師、醫(yī)生、媒體從業(yè)者以及辦公室白領(lǐng)等從事腦力勞動(dòng)者的患病率比較高；從個(gè)性角度講，具有敢于開拓和迎接挑戰(zhàn)、獨(dú)立性強(qiáng)，并且對(duì)自己或他人要求較高等人格特征的人也容易陷入職業(yè)倦怠。

　　產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”的原因

　　人的生理和心理都會(huì)出現(xiàn)波峰和波谷，職業(yè)倦怠期和人的生理周期一樣，有一定規(guī)律可循。為什么會(huì)進(jìn)入職業(yè)倦怠期呢？究其原因有以下幾種：

　　1、主觀原因

　?。?）工作壓力或挫折打擊的長(zhǎng)期疊加。35歲左右的職場(chǎng)人經(jīng)過(guò)多年打拼，在事業(yè)上小有成就，在一定程度上“位高權(quán)重”，工作壓力日漸加大，加上新人不斷涌現(xiàn)對(duì)“高位”造成一定壓力，使得“白骨精”們尤如穿上了“紅舞鞋”。一些心理脆弱的“職場(chǎng)老人”抱著嚴(yán)防死守的心態(tài)，許多事情親力親為或?qū)⑺惺虑閿堅(jiān)谧砸咽窒?。長(zhǎng)期的工作壓力和過(guò)長(zhǎng)的工作陣線讓紛繁復(fù)雜的事情接踵而來(lái)，打亂了原來(lái)果斷有序的工作節(jié)奏，改變了原來(lái)干凈利落的工作風(fēng)格。工作的不順利，會(huì)不斷給人不同程序的挫折和打擊，令人懷疑自身的能力，自信逐漸降低，并且不斷為自己的失敗和工作不力找借口，產(chǎn)生疲乏和焦慮。

　?。?）攀比心態(tài)。35~40歲的職場(chǎng)人士，往往會(huì)期望得到比其他人高的待遇。工作時(shí)間長(zhǎng)了，工作伙伴、合作伙伴甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的交流、對(duì)比也會(huì)增加。見(jiàn)到經(jīng)歷和能力和自己相似的人職高薪厚，往往會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、不平衡，失去了平常心，抱怨越來(lái)越多，心態(tài)逐漸由波動(dòng)發(fā)展到失衡、抑郁，失去工作熱情。

　?。?）工作多年進(jìn)步不大或出現(xiàn)發(fā)展瓶頸。中國(guó)企業(yè)的特殊發(fā)展階段創(chuàng)造了好機(jī)會(huì)，造就了一大批年輕的精英和骨干，但隨著企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，對(duì)能力提出了更高要求。以前業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工，一方面還沉浸在過(guò)去的豪情與驕傲，另一方面要面對(duì)如今能力無(wú)法提升、工作力不從心的落差與困惑。面對(duì)過(guò)去的輝煌業(yè)績(jī)和如今的發(fā)展瓶頸，面對(duì)企業(yè)（社會(huì)）和家庭的多重壓力長(zhǎng)期難以調(diào)整，感到心理糾結(jié)、身心俱疲。

　　2、客觀原因

　　（1）重復(fù)的工作內(nèi)容。重復(fù)的工作內(nèi)容上缺乏新意，隨著個(gè)人能力的不斷提高工作起來(lái)應(yīng)付自如，每天用同一種思考模式、同一種方法處理問(wèn)題，工作變得枯燥無(wú)味，對(duì)已取得的成績(jī)不再興奮。即使企業(yè)發(fā)展對(duì)員工工作能力的要求不斷提高，但是如果缺乏正確的引導(dǎo)，員工就會(huì)的去提升專業(yè)水平的動(dòng)力，導(dǎo)致厭倦工作，心情煩躁，精神不振。另外，如果長(zhǎng)期從事自己能力過(guò)剩的工作，也會(huì)使人心生厭倦。

　?。?）操作、管理上的負(fù)面因素長(zhǎng)期存在和一些遺留問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。由于溝通、理解以及思想工作的不暢、不到位，企業(yè)員工逐漸認(rèn)為公司的制度不利于自己的發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)的某些處事原則、行為作風(fēng)使自己的工作環(huán)境越來(lái)越差，而且看不到改善的跡象。負(fù)面因素、遺留問(wèn)題和矛盾長(zhǎng)期得不到解決，這樣的管理會(huì)讓員工對(duì)企業(yè)、部門、領(lǐng)導(dǎo)的信賴度逐漸降低，從而對(duì)自己的職業(yè)選擇產(chǎn)生懷疑，長(zhǎng)期得不到的心理緩解和滿足引發(fā)心理失衡，造成焦慮或抑郁情緒。

　　職業(yè)倦怠期該做好哪些工作

　　1、重新審視自己的工作

　　哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授、組織心理學(xué)家大衛(wèi)·加維奇博士認(rèn)為重燃員工的工作熱誠(chéng)與激情的方法，應(yīng)該從重新審視崗位描述開始。如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂，工作職責(zé)不清，HR應(yīng)從業(yè)務(wù)流程梳理開始，重新進(jìn)行工作分析。如果企業(yè)沒(méi)有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的話，也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)文本。

　　2、轉(zhuǎn)換思維方式

　　不能老是想失敗的事情，人跟電腦是一樣的，當(dāng)我們到電腦上去搜索，敲進(jìn)“成功”兩個(gè)字。會(huì)發(fā)現(xiàn)所有跟成功有關(guān)的話題、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，全部地被搜索出來(lái)，可以看到全部與成功相關(guān)的內(nèi)容。如果敲入“失敗”兩個(gè)字，電腦就會(huì)搜索出全部的與失敗有關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站、網(wǎng)址。當(dāng)人的腦海中問(wèn)了很好的問(wèn)題，就會(huì)得到很好的答案。問(wèn)很壞的問(wèn)題，當(dāng)然得到很壞的答案。職場(chǎng)倦怠期應(yīng)該去注意優(yōu)點(diǎn)，選取你應(yīng)該選取的內(nèi)容?？磫?wèn)題的積極方面，可以得到產(chǎn)生樂(lè)觀的情緒；但是當(dāng)你看問(wèn)題的消極方面，就會(huì)產(chǎn)生悲觀的情緒。但相當(dāng)多的人不由自主會(huì)選擇悲觀，所以必須學(xué)會(huì)控制自己的思維方式以調(diào)控自己的情緒。

　　3、適當(dāng)發(fā)泄不滿的情緒

　　壓抑情緒只會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越多，而且情緒既然是人的生活的一個(gè)方面，就應(yīng)當(dāng)使之有適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機(jī)會(huì)，喜、怒、哀、樂(lè)，各種情緒正常人都會(huì)有，所以不必也不能一概予以抑制，而應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)泄方式。比如你某個(gè)階段，遇到的挑戰(zhàn)，應(yīng)付的壓力比較多。那你就可以稍微放松一下，叫做一張一弛，文武之道，可以稍微放松一下心情，舒展一下情緒，可以去看一看電影，可以去找個(gè)地方去喝一喝咖啡，也可以找一個(gè)非常快樂(lè)的人，跟他聊聊天，你就會(huì)得到松馳?；蛘咄ㄟ^(guò)運(yùn)動(dòng)、旅游、傾訴等表現(xiàn)出來(lái)。

　　4、讓生活保持規(guī)律

　　有秩序的生活會(huì)使你每天頭腦清醒，心情舒暢。每天下班前整理好辦公桌，定期清理電腦中的文件和電子郵件都是必要的。光是看見(jiàn)桌上堆滿了報(bào)告、備忘錄和要回的信就已足以讓你產(chǎn)生混亂、緊張和憂慮的情緒。另外，千萬(wàn)不要小看家庭生活。事業(yè)的成功與否往往與家庭生活有直接關(guān)系。一個(gè)從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作效率。沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得蓬頭垢面、饑腸轆轆地趕去上班會(huì)讓一天都有好心情。

　　5、保持充足的睡眠

　　充足的睡眠有助于緩解白天工作疲勞，而且充足的睡眠才能讓人保持活力。如果你是一名腦力勞動(dòng)者，使你疲勞的原因很少是由于你的工作過(guò)量，大部分時(shí)候我們的疲勞并不是因?yàn)楣ぷ鳎且驗(yàn)閼n慮、緊張或不快的情緒。請(qǐng)嘗試著“假裝”對(duì)工作充滿熱情和興趣，微笑著去接每一個(gè)電話，在上司通知周末加班時(shí)從內(nèi)心叫一聲“太好了”，每天早上都給自己打打氣……千萬(wàn)不要認(rèn)為這是很膚淺的事。這是心理學(xué)上非常重要的“心理暗示”。