近幾年,中國越來越多的企業(yè)領導者和培訓專家醉心于教練技術(coaching,商業(yè)教練和人生教練),他們每年花費相當一部分時間來學習、練習、交流和切磋,以期不斷提升自己的覺察力、責任感和自信心,改善思維與行為,從而提升自己的專業(yè)能力和領導能力,成為高績效和幸福的人。這種不斷追尋和提升“正心誠意修身齊家治業(yè)走天下”境界與能力的努力正是中國經濟和社會發(fā)展到一個高級階段的必然選擇。
說起教練,大家立刻會想到籃球、足球、網球教練。不錯,教練技術的確起源于體育界,但與體育教練大不相同。20世紀70年代初,哈佛大學在教育學家兼網球專家蒂莫西•高威在他開設的網球訓練課程上,意外地發(fā)現(xiàn)一位臨時調來的滑雪教練教出的網球學員竟然比專業(yè)網球教練教出的學員進步更快。他對這個有趣的現(xiàn)象進行了一番深入的研究,發(fā)現(xiàn)原因是專業(yè)網球教練對學員的動作要求嚴格并且不斷示范和糾正,導致學員注意力集中在自己的動作是否規(guī)范上,當網球飛過來時卻手忙腳亂?;┙叹殞羟虻膭幼鳑]有特別的規(guī)定,只是通過開放式的提問要求學員把注意力集中在網球上,根據(jù)球飛過來的方向自行調整動作。由于學員自主抉擇、身心放松、注意力集中,反而學習得更好,打出了更好的球。后來,高威把這個覺察延伸到了商業(yè)領域,通過研究和實踐,撰寫了《網球的內心游戲》等系列暢銷書籍,幫助組織中的領導者創(chuàng)建學習型組織,經理人員通過教練技術輔導下屬,進行個體高效學習和思考。
高威提出的一個核心概念是“內心游戲”、“內心”是指選手的內心狀態(tài),對于選手來說,“真正的對手不是比賽中的對手,而是自己頭腦中的對手”。如果教練能幫助選手克服內心的障礙,使其專心致志于正確的目標,他將在學習與表現(xiàn)上釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造前所未有的奇跡。他指出,唯一能夠限制我們的是目光的短淺和自我設限的觀念。這個概念同樣短短用于個人和組織的潛能開發(fā)。此后,通過30多年的發(fā)展,逐漸形成了專業(yè)教練這個行業(yè)。