在1968年奧運(yùn)會(huì)上，英國(guó)慘敗的關(guān)鍵原因是缺乏一個(gè)明確的績(jī)效目標(biāo)。威爾士人林•戴維斯曾在1964年的跳遠(yuǎn)中獲得金牌。在1968年的比賽中，蘇聯(lián)的伊格•特歐文斯揚(yáng)和美國(guó)的冠軍羅夫•波士頓被看作其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)有一個(gè)非常冷門(mén)的美國(guó)人鮑勃•比門(mén)，在第一輪中跳過(guò)世界紀(jì)錄0.61米的成績(jī)?？紤]到從1936年以來(lái)，世界紀(jì)錄僅僅被提升了0.15米， 這真是一個(gè)壯舉。戴維斯、波士頓和特歐文斯揚(yáng)都非常挫敗，雖然波士頓得到了銅牌，蘇聯(lián)人獲得第四，但二者都比他們的最佳成績(jī)少了0.15米。戴維斯則低于他的最佳成績(jī)0.31米，他事后承認(rèn)他只是關(guān)注金牌，如果他能夠給他自己設(shè)定一個(gè)績(jī)效目標(biāo)，比如8.23米或是一個(gè)個(gè)人最佳成績(jī)并堅(jiān)持的話，他可能會(huì)得到銀牌。我不知道40年后在北京奧運(yùn)會(huì)上，當(dāng)菲爾普斯在游泳項(xiàng)目，最終累計(jì)11枚金牌總數(shù)時(shí)，其他男子游泳選手會(huì)多么的挫敗。
    如果目標(biāo)不清晰，那么就需要在最終目標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)的前后加上另外兩個(gè)因素。以第一個(gè)登上珠穆朗瑪峰的英國(guó)女性瑞貝卡•斯蒂文森為例。她在企業(yè)和學(xué)校中演講她的偉大成就。毋庸置疑，聽(tīng)完她激動(dòng)人心的演講后，許多學(xué)生跑回家乞求父母帶他們?nèi)ヅ蕩r或是至少到附近有攀巖設(shè)施的體育館?！拔乙ブ槟吕尸敺濉笨赡苁且环N孩子氣的宣言，但它也是一個(gè)人的夢(mèng)想，一個(gè)點(diǎn)燃行動(dòng)的愿景。有時(shí)我們需要提醒自己或是被一個(gè)好的問(wèn)題所提醒，是什么激勵(lì)我們開(kāi)始或是繼續(xù)從事我們所希望擁有的事情。我們可以把那個(gè)夢(mèng)想叫作“夢(mèng)想目標(biāo)”。
    在擁有豐富的攀巖經(jīng)驗(yàn)后，瑞貝卡•斯蒂文森達(dá)到了很高的能力層級(jí)，以致于攀登珠穆朗瑪峰成為一個(gè)很合理的目標(biāo)——如果攀爬珠穆朗瑪峰能夠被認(rèn)為是可能的！然而，他仍然有大量的工作要做，準(zhǔn)備培訓(xùn)，適應(yīng)環(huán)境。如果她沒(méi)有強(qiáng)烈的意愿把自己完全投入到該過(guò)程中，珠穆朗瑪峰還會(huì)在那里，僅僅是個(gè)夢(mèng)想?！澳阆Ｍ谠撨^(guò)程中投入多少？”是我經(jīng)常在教練的目標(biāo)設(shè)定階段對(duì)所有活動(dòng)者問(wèn)的問(wèn)題。我稱之為過(guò)程或是“工作目標(biāo)”。